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優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人王利芬發(fā)言（新浪財(cái)經(jīng) 陳鑫 攝）
新浪財(cái)經(jīng)訊 2012年3月28日-29日，由慧致天誠(chéng)管理咨詢有限公司主辦的“2012(首屆)中國(guó)領(lǐng)袖力年會(huì)暨“慧·中國(guó)”啟動(dòng)儀式”在北京舉行。圖為優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人王利芬(微博)發(fā)言。
王利芬：各位來(lái)賓大家下午好！我今天其實(shí)沒(méi)有太多資格在這里跟領(lǐng)袖年會(huì)上企業(yè)家一起站在這里來(lái)講企業(yè)的心得，我覺(jué)得根本不夠資格，因?yàn)槲覄?chuàng)業(yè)才兩年，而且現(xiàn)在公司正在起步。但是我來(lái)這里非常重要的原因，因?yàn)槲曳浅＞磁逵崦艉?微博)老師，我覺(jué)得他的創(chuàng)業(yè)過(guò)程、歷程非常熟悉，而且本人的價(jià)值觀啟發(fā)幾代年輕人，給他們希望。他就是很好的榜樣，他的事情如果讓我?guī)兔Φ脑挘伊x不容辭。我今天好像講企業(yè)理念方式的，我更多向大家匯報(bào)這兩年創(chuàng)業(yè)中間犯的一些錯(cuò)誤，讓大家少犯錯(cuò)誤，做一個(gè)反面教材。
我今天講演題目是叫創(chuàng)業(yè)：從激情到理性。我前面在第一個(gè)部分我想給大家說(shuō)的我怎么樣激情投入創(chuàng)業(yè)中？這里邊有一個(gè)片子先請(qǐng)大家看一下。
(播放視頻)
王利芬：謝謝大家！大家看到這樣一個(gè)片子，就是我創(chuàng)業(yè)的源起，能夠看到這個(gè)過(guò)程里邊我的激情是很滿滿，但是接下來(lái)創(chuàng)業(yè)過(guò)程實(shí)際回歸理性的過(guò)程，所以我接下來(lái)要講的是我犯了哪些錯(cuò)誤？希望我的錯(cuò)誤使大家企業(yè)走的更好。
1、錯(cuò)誤里邊首先第一個(gè)特別容易鋪攤子，創(chuàng)業(yè)人剛剛下來(lái)特別有激情，沒(méi)有激情不可能重新投身陌生的領(lǐng)域，這時(shí)候鋪攤子表現(xiàn)各種特征，我企業(yè)鋪攤子香港有辦公室，我用的印度開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，每周有視頻跟他們交流，這樣工作方式其實(shí)很多資金都用掉了。還有鋪攤子比如別的企業(yè)想做這個(gè)、做那個(gè)，很多事情都沒(méi)有做好。回歸理性越慢鋪攤子越長(zhǎng)，資金浩劫越快。開(kāi)始我以為我一個(gè)人的毛病，后來(lái)發(fā)現(xiàn)基本是每個(gè)企業(yè)犯的錯(cuò)誤，后來(lái)總結(jié)一句和鋪攤子做斗爭(zhēng)是跟人性做斗爭(zhēng)，因?yàn)槿诵蕴攸c(diǎn)比較虛弱、希望做的大、能夠看得見(jiàn)、能夠耀眼，尤其有些人創(chuàng)業(yè)的時(shí)候是給人看見(jiàn)，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)都在鋪攤子，世界上唯有一個(gè)企業(yè)把所有力量集中一點(diǎn)發(fā)力，讓全世界義務(wù)為他做市場(chǎng)推廣，這就是蘋(píng)果公司。所以當(dāng)我領(lǐng)會(huì)這一點(diǎn)，我想到無(wú)比分享出來(lái)千萬(wàn)不要鋪攤子，你把道理想清楚的時(shí)候還會(huì)鋪攤子，但是鋪攤子意識(shí)清晰一些，收回來(lái)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快一些。
2、用人不當(dāng)，剛剛創(chuàng)業(yè)的人最容易用人不當(dāng)，首先用的主要核心團(tuán)隊(duì)用人不當(dāng)，比如承諾未來(lái)給多少股份、給什么好處？其實(shí)未來(lái)兌現(xiàn)過(guò)程非常難過(guò)的過(guò)程。我犯的錯(cuò)誤是非常不理性，我說(shuō)創(chuàng)業(yè)哪怕不成功，得幫助年輕大學(xué)畢業(yè)生找到工作，結(jié)果當(dāng)年招了70—80個(gè)研究生、本科生，由于我們公司新老員工配比不足，一般完成大學(xué)生職業(yè)化過(guò)程多半需要3：1，至少有1：1師傅帶，讓他每天干的工作日程表很滿，這樣職業(yè)化過(guò)程中在工作中一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變。可是我們招了那么多大學(xué)生，真正能夠帶他們?nèi)诉B三分之一不到，這樣的過(guò)程我覺(jué)得滿歉意，很多優(yōu)秀的大學(xué)生慢慢離開(kāi)了，因?yàn)樗麄冇械募で闆](méi)有更好的方法，而且那時(shí)候盈利不是很清晰，所以有一些大學(xué)生走了。光有熱情愿望很好，反而把事情辦的很糟。后來(lái)我們培養(yǎng)大學(xué)生很好了，來(lái)了培訓(xùn)一段時(shí)間，指定一兩個(gè)人帶，這樣過(guò)程是很好的過(guò)程，我們開(kāi)始犯這樣的錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí)愿望很好，我說(shuō)大學(xué)生畢業(yè)生也好、碩士畢業(yè)生也好到我們公司都有四千起薪，我覺(jué)得北京沒(méi)有四千過(guò)不上像人的生活，你就知道資金浩劫多大。
當(dāng)然用員工成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)比用高管、核心團(tuán)隊(duì)成本大，我還是在后者還好一些，如果你合伙團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題，后邊要用無(wú)數(shù)倍力量解決很難解決的問(wèn)題。
3、由于我是文化人，以前做內(nèi)容的，知識(shí)分子非常濃厚，我也是中央電視臺(tái)第一個(gè)博士，但是這個(gè)氣沒(méi)有改，實(shí)際上身上商業(yè)化敏感嗅覺(jué)比較弱，產(chǎn)品化、商業(yè)化能力很弱，如果草根創(chuàng)業(yè)者，或者天生有商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力就知道賣什么東西，我開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候根本不知道，人家說(shuō)你優(yōu)米賣什么？我根本回答不起來(lái)，就有點(diǎn)熱情，好在能做節(jié)目拿到兩個(gè)項(xiàng)目，能夠幫人家做大的營(yíng)銷，如果不是這個(gè)能力的話資金早就耗沒(méi)了。
這三個(gè)錯(cuò)誤可能創(chuàng)業(yè)過(guò)程里邊，尤其文化創(chuàng)業(yè)都會(huì)面臨的問(wèn)題，這是我分享的第二點(diǎn)。
三、現(xiàn)有的格局。
通過(guò)犯這些錯(cuò)誤，其實(shí)到目前來(lái)說(shuō)我也把優(yōu)米拉扯兩年的時(shí)間，這兩年其實(shí)相當(dāng)于我此前上大學(xué)讀23年的書(shū)，比那個(gè)時(shí)候還要學(xué)的更多，因?yàn)檫@是一所無(wú)聲的社會(huì)大學(xué)，我真的覺(jué)得每天在成長(zhǎng)，每天覺(jué)得非常笨。當(dāng)時(shí)在中央電視臺(tái)的時(shí)候，我真的覺(jué)得自己比較聰明的人、比較能干的人，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情無(wú)論多難都能交付而且獲得贊揚(yáng)聲，可是創(chuàng)業(yè)路上每天挑戰(zhàn)你現(xiàn)有能力，如果從一個(gè)領(lǐng)域到另一個(gè)領(lǐng)域快速轉(zhuǎn)移的能力，我覺(jué)得你很快倒下去，所以這個(gè)過(guò)程里邊一直觀察其他人怎么做。比如你也要知道企業(yè)制度、KPI考核，以前都沒(méi)有的。到現(xiàn)在為止我把優(yōu)米做的剛剛起步，可以說(shuō)剛剛摸到門(mén)，大家也常常跟我說(shuō)優(yōu)米究竟做什么？
其實(shí)我們優(yōu)米分三個(gè)部分，優(yōu)米網(wǎng)只是其中一部分而已，很大是我們優(yōu)米視頻，我們生產(chǎn)《在路上》大概100個(gè)成功人士跟大學(xué)生、職場(chǎng)年輕人溝通，如何在職場(chǎng)發(fā)展更好、大學(xué)生如何規(guī)劃自己的人生等，這個(gè)節(jié)目受歡迎，今年在200個(gè)地方電視臺(tái)播出，在北京中國(guó)教育臺(tái)三臺(tái)播出，這個(gè)節(jié)目全頻道收視率第一，由于是現(xiàn)身說(shuō)法，是成功者實(shí)操性的智慧。我們又進(jìn)行問(wèn)答式的改造，可以賣節(jié)目資源、可以冠名、可以做廣告這樣清晰的模式。光線傳媒(59.940,-1.08,-1.77%)由于電視發(fā)行300個(gè)電視臺(tái)就上市了，這個(gè)模式非常清晰的。在視頻中心里邊還會(huì)進(jìn)行在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輕視頻、短視頻、碎片化視頻節(jié)目，正在研發(fā)過(guò)程中，我相信傳統(tǒng)媒體走向互聯(lián)網(wǎng)媒體之后，應(yīng)該有比較好了解網(wǎng)絡(luò)媒體傳播規(guī)律、同時(shí)研發(fā)一個(gè)更適應(yīng)時(shí)代傳播規(guī)律新的介質(zhì)。我說(shuō)如果一個(gè)傳統(tǒng)媒體到了互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐那么久，還沒(méi)有新的突破點(diǎn)出來(lái)比較遺憾的，所以在視頻中心。
第二個(gè)還有優(yōu)米學(xué)院，很像慧致天誠(chéng)。優(yōu)米學(xué)院有幾個(gè)特征，一個(gè)實(shí)操性的智慧，思科中國(guó)副總裁等曾經(jīng)在全球500強(qiáng)跨國(guó)公司管理經(jīng)驗(yàn)、和中國(guó)實(shí)際結(jié)合的總裁們，他們會(huì)在優(yōu)米學(xué)院，以個(gè)人的聲譽(yù)開(kāi)類似MBA課程，不僅在美國(guó)、在香港、在中國(guó)教學(xué)，他們很愿意有規(guī)模的公司帶向上市的道路。還有微博營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品系列培訓(xùn)，比如我們邀請(qǐng)騰訊微系列的團(tuán)隊(duì)，4月份我在美國(guó)去能把蘋(píng)果手機(jī)產(chǎn)品的人，如果請(qǐng)來(lái)講這樣的課程是很好的智慧傳播，好的產(chǎn)品理念都應(yīng)該把智慧的精髓傳達(dá)出來(lái)。優(yōu)米學(xué)院因?yàn)槭桥嘤?xùn)業(yè)，盈利模式及其清晰，現(xiàn)金流沒(méi)有上課就到賬了，是非常好的模式。
第三是優(yōu)米網(wǎng)，大家看到是我們對(duì)外窗口和界面，把《在路上》課程和優(yōu)米學(xué)院全部?jī)?nèi)容在里邊，形成中國(guó)教育中堅(jiān)品牌。
今天3月28號(hào)優(yōu)米網(wǎng)新的改版上線，大家看到這就是我們新的優(yōu)米網(wǎng)上線首頁(yè)，還是綠色為主，叫一同成長(zhǎng)。這是兩年歲月摸索的情況，很不容易還在摸索過(guò)程中，但是基本成型，有兩塊盈利模式非常清晰，而且里邊有傳達(dá)實(shí)操性智慧、助力企業(yè)和年輕人的成長(zhǎng)，這個(gè)跟創(chuàng)業(yè)理念一脈相承，只是兩年探索找到實(shí)現(xiàn)理念的手段、運(yùn)營(yíng)的方式、機(jī)制、流程。
四、我想未來(lái)路還有很久，但是這兩年讓我吃的苦頭非常多，還是有一些比較要命的心得。一個(gè)企業(yè)如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)做一輩子的事情，是一種生活方式、對(duì)人生價(jià)值交付的話。
1、我覺(jué)得首先是走陽(yáng)光路，這是根基。我開(kāi)始就告訴公司每一個(gè)部門(mén)，最要命就是走陽(yáng)光道，不是不行賄、不偷稅漏稅，因?yàn)樵谶^(guò)程中有很多灰色領(lǐng)域可以做，但是我堅(jiān)決不想做，因?yàn)樽龅牟豢赡妫灰鲞@樣的事情不要以為人家不知道，等于你把手榴彈遞給別人，很多稅務(wù)總局告訴我最后受賄資料都是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)交的，這個(gè)事情但凡一個(gè)人知道，這個(gè)人就是你的手榴彈，我感覺(jué)不過(guò)這樣的日子，寧可這個(gè)錢(qián)也能活，為什么有把柄抓在你手上。這就是改革開(kāi)放三十多年有那么多優(yōu)秀企業(yè)家倒了，我放在第一位。
2、做正確的事比把事情做正確更重要，這個(gè)就是方向。優(yōu)米第一年實(shí)際生存，找了兩個(gè)大項(xiàng)目有現(xiàn)金流把我們養(yǎng)起來(lái)，我甚至把《在路上》停了十個(gè)月，當(dāng)你戰(zhàn)略不清晰的時(shí)候其實(shí)停下來(lái)最節(jié)省能源的，停下來(lái)和團(tuán)隊(duì)共同探索、思考、研發(fā)，試一下馬上回來(lái)固定化、定型化，這時(shí)候把戰(zhàn)略模式清晰出來(lái)可能是生存的第一要領(lǐng)，沒(méi)有模式永遠(yuǎn)都是項(xiàng)目公司。如果沒(méi)有找到這一點(diǎn)，無(wú)數(shù)社會(huì)說(shuō)所謂公司就是項(xiàng)目公司，項(xiàng)目做完以后再做另外項(xiàng)目，這兩個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有聯(lián)系，找準(zhǔn)你的模式，也就是未來(lái)給這個(gè)房子蓋高樓的可能性。所以我們做了視頻中心，因?yàn)橐曨l中心可以大規(guī)模向電視臺(tái)、高校圖書(shū)館、向飛機(jī)、然后向其他移動(dòng)終端提供內(nèi)容，還有優(yōu)米學(xué)院也是可擴(kuò)展的，如果沒(méi)有可擴(kuò)展模式的話團(tuán)隊(duì)很難專業(yè)起來(lái)，而且別人對(duì)你的定位也不知道干什么的。
3、找對(duì)人并且逐步建好機(jī)制和制度，有很多公司到了一兩百人其實(shí)制度還不健全，可能創(chuàng)業(yè)兩三個(gè)人靠喉就可以，因?yàn)槊刻於加行碌淖兓强旖咏?0—80人，制度化、流程化、機(jī)制化不跟上去的話，很難把盈利模式固化下來(lái)，并且形成公司良性循環(huán)的文化。沒(méi)有這一點(diǎn)公司相當(dāng)于傻大個(gè)，手和腳不協(xié)調(diào)不是正常的人，所以機(jī)制化、流程化是下大功夫，我很高興過(guò)程里邊有了對(duì)管理系統(tǒng)人士給我指點(diǎn)。
4、前三年最好控制小規(guī)模和放慢速度，這個(gè)說(shuō)起來(lái)好說(shuō)，實(shí)際上在座常常會(huì)因?yàn)榉N種理由忘記掉，比如我做互聯(lián)網(wǎng)先發(fā)展用戶、擴(kuò)大規(guī)模、占領(lǐng)市場(chǎng)，這個(gè)是沒(méi)有錯(cuò)的，如果你是背靠大公司，像新浪把微博用戶做起來(lái)沒(méi)有錯(cuò)的，如果你是單體小帆船你怎么干等于自焚，有母體人才能活下去。騰訊可以做，因?yàn)樗猩鲜泄静煌Ｉa(chǎn)現(xiàn)金流，網(wǎng)易也有游戲，所以他們?cè)诠财嚿稀⒃陲w機(jī)上打大廣告擴(kuò)大用戶群，創(chuàng)業(yè)公司這么干這就是很多電商慢慢死去的原因。互聯(lián)網(wǎng)也一樣也是商業(yè)，商業(yè)本質(zhì)買和賣，任何事情違背本質(zhì)勢(shì)必出問(wèn)題，所以為什么現(xiàn)在所謂電商也好、好多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一年30人、第二年3000人、第三年3萬(wàn)人、第四年是30萬(wàn)人，這樣企業(yè)不是企業(yè)，一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司如果不在強(qiáng)大的母體里，我建議三年內(nèi)最好小規(guī)模走，團(tuán)隊(duì)磨合、盈利模式尋找、制度建立都是小的時(shí)候才有退回的余地，三年里大規(guī)模發(fā)展相當(dāng)于自殺。為什么我公司總是100人上下？一個(gè)公司真正是一個(gè)骨架，內(nèi)在機(jī)制特別靈活的人像一個(gè)人特別靈活，各個(gè)部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力非常強(qiáng)，100人都沒(méi)有做好拓展到1000人非常麻煩，等到你到1000人再做機(jī)制優(yōu)化流程，發(fā)現(xiàn)瘤子長(zhǎng)的很大根本搞不懂。就是把創(chuàng)業(yè)當(dāng)做生活方式，慢慢做，做的很好。
其實(shí)兩年多來(lái)我們心力交瘁最要命是團(tuán)隊(duì)的融合，不是你有錢(qián)，找了一個(gè)從東北來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)、從南方來(lái)平面媒體就能做好的，工作方式、交流方式、文化融合、能不能步調(diào)一起來(lái)？非常難，創(chuàng)業(yè)者給他們足夠下臺(tái)階的空間，跟大家交流融合的空間，把100左右人公司像面一樣不斷熟起來(lái)，最后能蒸出饅頭來(lái)。我覺(jué)得有機(jī)會(huì)能夠接觸偉大的企業(yè)家，他們也經(jīng)常給我單獨(dú)上課，比如說(shuō)前一段時(shí)間馬云(微博)給我上一個(gè)半小時(shí)關(guān)于用人的課。他說(shuō)其實(shí)我們公司今年發(fā)展人的名額156人，后來(lái)他給我上一課。他說(shuō)第一點(diǎn)把156人砍掉120人一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有，一個(gè)公司一定采取饑餓狀態(tài)，如果這個(gè)部門(mén)需要8個(gè)人，你給他6個(gè)人，工資還是那么多，讓他把人減到6個(gè)人，一定比剩8個(gè)人戰(zhàn)斗力多。另外一個(gè)當(dāng)你100人內(nèi)，如果你的創(chuàng)業(yè)者不關(guān)注招聘流程、不關(guān)注你來(lái)的人是怎樣人？整體價(jià)值觀是否符合公司需求？這個(gè)人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)在招聘職位中間落差多大？他來(lái)了有哪些困難？這些沒(méi)有關(guān)注的時(shí)候來(lái)得快去的也快，而且讓公司人心皇皇非常不好。所以他說(shuō)你搞到120人，善待120人，工資不要減他們。我就短短時(shí)間里邊跟各個(gè)部門(mén)談，我把KPI指標(biāo)進(jìn)行一項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)根本不需要那多人？最后核算117人，你想想大家都做公司很辛苦，一個(gè)人多少行政成本，而且公司有不合適的人不是一個(gè)人的問(wèn)題，比如同事也很難受，人最怕和旁邊人相比，每一個(gè)地方放不對(duì)人影響面擴(kuò)散了，所以人的問(wèn)題是非常啊的問(wèn)題。
到今天實(shí)際上優(yōu)米網(wǎng)上線只有兩年多時(shí)間，我創(chuàng)業(yè)只有兩年的時(shí)間，時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是個(gè)人學(xué)習(xí)很多，未來(lái)路還會(huì)很艱難，因?yàn)槲覀?a href="http://m.ningdatou.com/xiangmufenxi/" target="_blank">盈利模式剛剛處理，機(jī)制剛剛確立，實(shí)踐過(guò)程中還會(huì)有很多便利。今天我分享不是以一個(gè)名單里邊非常成功的企業(yè)家，我是以一個(gè)初創(chuàng)者分享所犯的錯(cuò)誤給大家一些啟發(fā)，讓大家把我當(dāng)做反例來(lái)想，我講每一句話也許不一定正確的，但是一定是我真實(shí)的想法，我很愿意分享真實(shí)的想法供大家參考，謝謝各位時(shí)間！
想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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