據(jù)商務(wù)部消息，為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展，商務(wù)部日前發(fā)布指導(dǎo)意見，提出了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的主要目標(biāo)，并對(duì)工作任務(wù)及保障措施進(jìn)行了部署。意見指出，力爭(zhēng)到“十二五”期末網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5%，部分電子商務(wù)發(fā)展起步較早的地區(qū)達(dá)到10%左右。
意見指出，要建設(shè)安全可信、高效便捷的第三方網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，鼓勵(lì)中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者利用平臺(tái)開拓市場(chǎng)；拓寬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品和服務(wù)種類，拓展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道，滿足不同層次消費(fèi)需求；鼓勵(lì)企業(yè)面向國(guó)際市場(chǎng)在線銷售和采購(gòu)，開拓國(guó)際市場(chǎng)；鼓勵(lì)流通企業(yè)以門店銷售支撐網(wǎng)絡(luò)銷售，以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動(dòng)門店銷售；鼓勵(lì)企業(yè)以家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新等經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為依托，積極開展面向農(nóng)村消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)銷售等。
同時(shí)，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面，意見要求，引導(dǎo)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)健康發(fā)展，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)(服務(wù))企業(yè)工商登記制度，要求利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人實(shí)名注冊(cè)，具備條件時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售個(gè)人逐步實(shí)施工商登記制度。健全網(wǎng)站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度。完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物售后服務(wù)體系，建立購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)警示和消費(fèi)者投訴受理機(jī)制，推行先行賠付制度。
《商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》全文如下：
各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)商務(wù)主管部門：
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的新型零售形式，具有流通環(huán)節(jié)少、交易費(fèi)用低、資金周轉(zhuǎn)快、流通效率高、銷售范圍廣、消費(fèi)者購(gòu)買方便等優(yōu)勢(shì)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，有利于企業(yè)拓展?fàn)I銷方式、刺激消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，有利于帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，有利于促進(jìn)上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)協(xié)同發(fā)展、健全產(chǎn)業(yè)鏈。近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)呈現(xiàn)消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大，消費(fèi)規(guī)模快速增長(zhǎng)的良好局面。同時(shí)，也存在相關(guān)政策法規(guī)、管理能力和服務(wù)水平不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展需要等現(xiàn)實(shí)問題。為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展，現(xiàn)提出以下意見：
一、指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以發(fā)展為宗旨，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，加強(qiáng)政府引導(dǎo)，創(chuàng)新工作方式，寓引導(dǎo)于服務(wù)，以服務(wù)促發(fā)展，在發(fā)展中規(guī)范，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)中的積極作用，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)主要目標(biāo)。完善服務(wù)與管理體制，健全法律與標(biāo)準(zhǔn)體系，改善交易環(huán)境，培育市場(chǎng)主體，拓寬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域，規(guī)范交易行為，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展，滿足消費(fèi)者需要，力爭(zhēng)到“十二五”期末網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5%，部分電子商務(wù)發(fā)展起步較早的地區(qū)達(dá)到10%左右。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3
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