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如何怎么才能邁過(guò)管理超百人團(tuán)隊(duì)的坎兒


cye.com.cn 時(shí)間:2013-11-20 10:55:15 來(lái)源:騰訊科技 作者:范曉東 我來(lái)說(shuō)兩句

內(nèi)容有沒(méi)有、看起來(lái)爽不爽被馮鑫視作視頻服務(wù)的兩個(gè)重要核心競(jìng)爭(zhēng)力,在他看來(lái),有沒(méi)有完全是靠錢燒購(gòu)買版權(quán)來(lái)實(shí)現(xiàn),但是看起來(lái)爽不爽完全是可以靠產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新來(lái)做的。


馮鑫回首創(chuàng)業(yè)路:如何邁過(guò)管理百人團(tuán)隊(duì)的坎兒

“公司發(fā)展到了100人一定是個(gè)坎兒。”這個(gè)坎兒,馮鑫總結(jié)為,是公司規(guī)模擴(kuò)大帶來(lái)管理方式上的失誤、以及對(duì)核心戰(zhàn)略的“偽重視”,它曾使得暴風(fēng)影音錯(cuò)失由播放器向在線視頻轉(zhuǎn)型的最好時(shí)期和機(jī)遇。

“只做播放器是沒(méi)有什么市場(chǎng)價(jià)值的,從2006年起,暴風(fēng)便定下發(fā)展方向,用客戶端的方式提供包括點(diǎn)播和直播在內(nèi)的完整視頻服務(wù)。”馮鑫表示,“暴風(fēng)不是戰(zhàn)略方向沒(méi)去選的問(wèn)題,我們是出現(xiàn)了另外一個(gè)問(wèn)題,我管它叫偽重視。”

百人團(tuán)隊(duì)中,創(chuàng)始人要“沖鋒陷陣”

從最早在酷熱科技公司便謀劃轉(zhuǎn)型算起,馮鑫先后找了四撥人負(fù)責(zé)包括P2P技術(shù)在內(nèi)的在線點(diǎn)播項(xiàng)目研發(fā),但耗費(fèi)了整整四年時(shí)間后直到2010年底,暴風(fēng)才開始能真正提供成熟的在線視頻服務(wù)。究竟是什么原因?qū)е碌?對(duì)此,馮鑫曾一度歸咎于技術(shù)團(tuán)隊(duì)的失職,但其在2009年和2010年不斷反省后卻又認(rèn)定,這是身為CEO的他的責(zé)任。

由于不是技術(shù)背景出身,馮鑫第一意識(shí)便放棄了親自牽頭相關(guān)研發(fā)項(xiàng)目的想法,并在隨后不到四年的時(shí)間先后更換了從光芒科技、雅虎中國(guó)、迅雷等公司挖來(lái)的四個(gè)不同的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,而每個(gè)負(fù)責(zé)人都只做了半年時(shí)間左右。

為什么項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更換如此頻繁?馮鑫表示,原因很簡(jiǎn)單,項(xiàng)目做不出來(lái)。

當(dāng)時(shí)由于缺乏有針對(duì)性的的檢查和考核節(jié)點(diǎn),對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展沒(méi)有及時(shí)的跟進(jìn)和驗(yàn)收,導(dǎo)致研發(fā)團(tuán)隊(duì)目的性和工作壓力不足,暴風(fēng)的在線視頻項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。但暴風(fēng)當(dāng)時(shí)對(duì)此并沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),而是簡(jiǎn)單把原因歸咎于負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)的能力不足。不停變更負(fù)責(zé)人的處理方式又導(dǎo)致了新的問(wèn)題,新任幾乎都會(huì)推翻原來(lái)已有的產(chǎn)品重新研發(fā),更降低了工作效率、延緩了項(xiàng)目進(jìn)展。

“其實(shí)即使我不懂研發(fā),如果我當(dāng)時(shí)來(lái)牽頭這個(gè)事情能盡快做出來(lái)概率是非常高的。”馮鑫認(rèn)為。當(dāng)然,馮鑫沒(méi)有親自去抓在線視頻項(xiàng)目的研發(fā),和暴風(fēng)當(dāng)時(shí)的管理結(jié)構(gòu)改變也有直接的關(guān)系。

馮鑫回憶說(shuō),當(dāng)2006年底暴風(fēng)規(guī)模變大、公司過(guò)了一百人以后,設(shè)立了分管各項(xiàng)事務(wù)的副總裁,而這讓他感到迷惑,因?yàn)槊考露加幸粋(gè)分管副總裁在負(fù)責(zé),意味著創(chuàng)始人脫離了一線,但如果越級(jí)指揮又可能會(huì)被視作對(duì)下屬和管理體系的不信任。

“其實(shí)雷軍以前提醒過(guò)我,他說(shuō)公司發(fā)展到一百人一定是一個(gè)坎,只是沒(méi)具體說(shuō)清楚,沒(méi)想到后來(lái)這個(gè)坎真讓我跌了一個(gè)大跟頭。”馮鑫苦笑著談起這段七年前的經(jīng)歷。

經(jīng)歷此次挫折后,馮鑫在隨后的反思中對(duì)創(chuàng)業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),他認(rèn)為,作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)階段,第一個(gè)階段叫親力親為,所有的事幾乎都自己干,一百人之前基本都是這個(gè)狀態(tài);第二階段是沖鋒陷陣,對(duì)于公司最重要的幾個(gè)目標(biāo)任務(wù)應(yīng)該沖到一線去。而很多創(chuàng)業(yè)者此時(shí)卻以為自己已經(jīng)成為掌舵者了;第三階段則是保駕護(hù)航,當(dāng)公司規(guī)模到了千人級(jí)別,創(chuàng)業(yè)者可以充當(dāng)教練和戰(zhàn)略瞭望者。

“我覺(jué)得第二階段會(huì)持續(xù)很久,比如現(xiàn)在的雷軍和周鴻祎,他們都是屬于沖鋒陷陣的狀態(tài),把精力都投入到公司眼下最重要的業(yè)務(wù)上。”馮鑫說(shuō)。

不過(guò),馮鑫并不認(rèn)為別人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)會(huì)給新的創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)很大影響,“技巧容易學(xué),道理不容易學(xué)。當(dāng)你迷路時(shí),如果有人一巴掌把你打醒了,你也就明白過(guò)來(lái)走上正途,但事實(shí)上,當(dāng)你成為老板后卻很難有人來(lái)打你這個(gè)巴掌了。”馮鑫表示。

除了前文所述,一位暴風(fēng)影音員工則向騰訊科技透露,暴風(fēng)在轉(zhuǎn)型提供在線視頻服務(wù)的過(guò)稱中,還遭遇了另一個(gè)挫折,即客戶端后臺(tái)進(jìn)程開始了頻繁的聯(lián)網(wǎng)行為,插件和功能開始增多,無(wú)法像視頻網(wǎng)站采用貼片廣告、急于商業(yè)化又不斷自動(dòng)推送廣告彈窗,商業(yè)利益和用戶體驗(yàn)的矛盾激化。

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