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奢侈品銷售“闖關(guān)”不易引發(fā)電商渠道崛起


cye.com.cn 時(shí)間:2011-11-29 22:08:59 來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者:鄭爽 我來(lái)說(shuō)兩句

中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的繁榮,讓不同的新市場(chǎng)渠道悄然興起并不斷地滲透,包括二手奢侈品交易平臺(tái)、奢侈品電子商務(wù)平臺(tái)以及免稅商場(chǎng)等,都成為占比不小的渠道。

魚龍混雜的奢侈品電商平臺(tái)、貨源與貨品真?zhèn)螁?wèn)題并存的二手奢侈品商等都已出現(xiàn)不同程度的發(fā)展瓶頸。

新渠道通向怎樣的未來(lái)?路上的主要障礙有哪些?

二手市場(chǎng):貨源持續(xù)性+貨品可信賴性

“二手奢侈品交易的強(qiáng)勁興起主要是因?yàn)槟切┪覀兎Q之為‘渴望型消費(fèi)者’,他們通常只能負(fù)擔(dān)得起少許的奢侈物品,但對(duì)奢侈品給他們帶來(lái)的身份和地位象征又充滿渴望。”國(guó)際奢侈品牌官方合作在線銷售網(wǎng)站匯奢商副總裁Angela Kapp在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)指出。

“二手奢侈品交易通常占整個(gè)市場(chǎng)的10%~15%,一旦達(dá)到這樣的市場(chǎng)滲透率,我認(rèn)為很難再有大的增長(zhǎng),”Angela分析,“中國(guó)市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到這樣的滲透率,因此還有一定的成長(zhǎng)空間。”

根據(jù)對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)奢侈品研究團(tuán)隊(duì)的調(diào)查,目前中國(guó)市場(chǎng)上大約有500家大大小小經(jīng)營(yíng)二手奢侈品的公司,但多數(shù)處于創(chuàng)業(yè)初期,規(guī)模較小、市場(chǎng)知名度不高。其中東部地區(qū)的二手奢侈品市場(chǎng)較中西部更加繁榮,一線城市對(duì)二手奢侈品的消費(fèi)意愿高于二三線城市。

而從消費(fèi)者的特征來(lái)看,二手奢侈品交易市場(chǎng)的主體是女性消費(fèi)者,無(wú)論是購(gòu)買意愿(62%)還是出售意愿(58%),而年齡在30~40歲的人群是主要的參與者,40~50歲的消費(fèi)者則更愿意出售閑置奢侈品,但購(gòu)買意愿大大降低。

“貨源的持續(xù)性是個(gè)很大的問(wèn)題,目前中國(guó)市場(chǎng)上的二手奢侈品交易公司大部分只是把自己定位為交易平臺(tái),市場(chǎng)運(yùn)作是以抽取傭金的方式,雖然這解決了運(yùn)營(yíng)商的資金壓力但也限制了貨源的獲得,難以保證貨源的數(shù)量、質(zhì)量以及持續(xù)性,從而影響長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。”對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)奢侈品研究中心執(zhí)行主任周婷博士對(duì)本報(bào)記者表示。

電子商務(wù):真品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)

隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的繁榮,其產(chǎn)品也由低端走向高端。以尚品網(wǎng)、第五大道、走秀網(wǎng)等為代表的奢侈品電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般涌出,而且這種趨勢(shì)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。國(guó)際品牌也專門為中國(guó)開(kāi)設(shè)了在線購(gòu)買網(wǎng)站,而大眾購(gòu)物平臺(tái)更是紛紛加入此行列推出奢侈品頻道。一時(shí)之間奢侈品電子商務(wù)交易市場(chǎng)硝煙四起。

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