老年人紛紛加入網(wǎng)購大軍 國內(nèi)市場一年交易5000億元
家電大佬紛紛“觸網(wǎng)”搶“蛋糕”
有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)1.61億，國內(nèi)網(wǎng)購市場交易規(guī)模近5000億元，其中3C家電網(wǎng)購257億元。面對誘人的“網(wǎng)購蛋糕”，傳統(tǒng)家電大佬紛紛征戰(zhàn)網(wǎng)上江湖。
家電大佬爭開網(wǎng)店
昨日，蘇寧電器宣布，對其去年上線的網(wǎng)上商城——蘇寧易購進(jìn)行全面調(diào)整，成立獨(dú)立的電子商務(wù)運(yùn)營體系，打造大型綜合B2C網(wǎng)站，以家電、3C商品為主業(yè)，同步進(jìn)軍百貨和虛擬商品市場。
“今年蘇寧易購的注冊會員數(shù)計劃超過1000萬，全年銷售規(guī)模翻兩番。”蘇寧方面稱。
發(fā)力網(wǎng)上市場的不只是蘇寧，目前，工貿(mào)、國美等都已在網(wǎng)上開店，其賣場內(nèi)的銷售品類，在其網(wǎng)店里基本都能見到。
業(yè)內(nèi)人士分析，日漸龐大的網(wǎng)購市場，是傳統(tǒng)家電大佬加入網(wǎng)購爭奪戰(zhàn)的主因。昨日，第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)—GFK發(fā)布最新數(shù)據(jù)稱，去年，國內(nèi)網(wǎng)購額達(dá)到4980億元，同比增長96%；今年預(yù)計增幅有望超過80%，3C家電網(wǎng)購額增長更是可能達(dá)到100%。
50歲婆婆也網(wǎng)購
目前，5大3C家電網(wǎng)商：京東、易購、新蛋、卓越、當(dāng)當(dāng)，占據(jù)8成以上家電網(wǎng)購份額，傳統(tǒng)家電商家“觸網(wǎng)”，如何與之競爭？
蘇寧易購稱，會突破單一家電局限，從傳統(tǒng)家電、3C類產(chǎn)品發(fā)展至百貨產(chǎn)品、日化用品、圖書等品類的綜合銷售商城。
“去年剛上線時，武漢市場的月銷售不到100萬，今年以來，一個月能賣1000多萬元�！蔽錆h蘇寧易購負(fù)責(zé)人許文強(qiáng)介紹，過去，網(wǎng)購以年輕人為主，如今，很多四五十歲的中年人也加入網(wǎng)購族。年輕人最愛電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等3C產(chǎn)品，中年人更熱衷買冰洗、彩電等傳統(tǒng)大件。
24小時送貨上門
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博導(dǎo)吳先明分析，與專業(yè)網(wǎng)上商城相比，實體企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)時間相對較晚，但在資金、貨源、售后等方面有優(yōu)勢。比如，能利用實體賣場的物流、售后體系，讓顧客享受更便捷服務(wù)；能依據(jù)規(guī)模采購的成本優(yōu)勢，降低缺貨率。
蘇寧易購表示，會建立全國物流配送體系，負(fù)責(zé)送貨的都是公司的配送員工，不找快遞公司，就算春節(jié)也能送貨上門。
許文強(qiáng)稱，武漢消費(fèi)者在蘇寧易購買家電，今天下午5點(diǎn)前下訂單，明天就能送貨上門；下午5點(diǎn)后的訂單，后天也能送到。
網(wǎng)店定價有難度
傳統(tǒng)家電大佬的網(wǎng)店里，家電“網(wǎng)購價”普遍比其實體店“市場價”便宜。比如，在實體店標(biāo)價1399元的一款洗衣機(jī)，網(wǎng)購價1055元。在實體店賣5799元的46英寸合資平板，其網(wǎng)上商城賣4699元。
業(yè)內(nèi)分析，很多網(wǎng)店愛打低價牌，對有實體店的傳統(tǒng)家電商而言，如果壓低網(wǎng)上家電賣價，線上線下價差過大，可能引發(fā)顧客對其商品價格的不信任。
對此，蘇寧方面表示，網(wǎng)上商城將建立獨(dú)立定價體系；還有家電商家表示，網(wǎng)店和實體店的價差，主要來自顧客來店所享受的增值服務(wù)等，但會合理控制，避免差價過大。
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