同時，“315”消費電子投訴網(wǎng)站上的公開信息顯示，近期每天都有20余例訂票受騙的網(wǎng)友投訴，絕大多數(shù)都是在“假機(jī)票”網(wǎng)站上訂票時被騙票款，卻沒有購買到機(jī)票，損失在數(shù)百元到上千元不等，而不知如何投訴甚至自認(rèn)倒霉的網(wǎng)友更是不計其數(shù)。
360安全中心指出，“假機(jī)票”網(wǎng)站一般都有固定的詐騙套路：首先，這些網(wǎng)站會通過論壇、博客、微博等渠道散布虛假的低價打折機(jī)票信息，還會針對熱門航線進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，誘騙網(wǎng)友訪問。其次，“假機(jī)票”網(wǎng)站會公布一個客服電話，一般是以400、9501開頭，再通知訂票的顧客向騙子的銀行賬戶直接匯款。最后，受害顧客匯款后騙子卻不出票，反而以各種借口要求顧客繼續(xù)匯款，比如“匯款系統(tǒng)凍結(jié)，需要繼續(xù)充值來解封”等。一旦“假機(jī)票”網(wǎng)站的詐騙信息在網(wǎng)上曝光，騙子就會換個網(wǎng)址域名繼續(xù)行騙。
機(jī)票類網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的受害者不僅僅是安全意識薄弱的老人和婦女，還有國內(nèi)在線旅行網(wǎng)站“去哪兒網(wǎng)”。此前，有媒體報道稱，北京市工商局首都機(jī)場分局接到多起消費者通過“去哪兒網(wǎng)”購買航空電子機(jī)票后無法正常拿到機(jī)票或無法正常出行的投訴。經(jīng)調(diào)查了解，這些消費者均是在搜索引擎上，查詢“去哪兒網(wǎng)”、“去哪兒”等關(guān)鍵詞時，被搜索結(jié)果里的一些山寨或者釣魚網(wǎng)站提供的400電話所騙。
低價背后利益巨大
這些看似低價的機(jī)票，背后卻深藏商業(yè)利益。首先，所有的低價機(jī)票都是有所限制的，包括數(shù)量、航班等，比如去哪兒的秒抽控制在每天100張，而淘寶的“5折再5折”則是控制在每天400張，同時，淘寶信息顯示，并非所有航線皆可使用該活動，而是控制在上海、廣東、北京、成都等城市的48條航線。
“這是航空公司和代理商經(jīng)過計算后的結(jié)果，每年節(jié)假日，也并非所有航班都能滿座，比如節(jié)日的首尾是高峰，中間假期并不滿座，對于具有一定空座率的航班，可以拿出一部分進(jìn)行節(jié)日促銷，這和以往春秋航空控制10%以內(nèi)的特價票做法一樣，看似低價，其實是彌補了航空公司的空座，提升了部分航線的上座率。”黑龍江南航一位長期從事航空業(yè)研究的人士透露，從產(chǎn)業(yè)鏈條的第一個業(yè)者即航空公司來看，不但沒有損失，反而有收益。
其次，淘寶對于參與活動的幾十條航線有客戶投票環(huán)節(jié)，即為航空公司和代理商進(jìn)行了一次免費的公開調(diào)研，而業(yè)者可根據(jù)這些進(jìn)行調(diào)整。淘寶有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，其“5折再5折”活動的航線在一定程度上也取決于客人對于航線的投票選擇。
最關(guān)鍵的是，各大網(wǎng)站活動所拉動的其他全價或非低價折扣產(chǎn)品的銷售收益巨大。去哪兒網(wǎng)的返現(xiàn)金以及芒果網(wǎng)的返利等其實返還的都是等值旅游券，該類券指定只能在其網(wǎng)站上購買旅游產(chǎn)品，這極大地拉動了非打折類產(chǎn)品的銷量。
淘寶信息顯示，“5折再5折”活動的網(wǎng)絡(luò)搶票限制每個ID限搶一張，所以同行者極大可能需全價購買同航班機(jī)票，這等于拉動了該代理商和涉及航空公司全價機(jī)票的直接收益。淘寶網(wǎng)相關(guān)人士坦言，去年年底“5折再5折”活動當(dāng)天，售出了2.6萬張機(jī)票，其中僅有4000張是特價票，巨大的拉動效應(yīng)可見一斑。此外，在淘寶的“5折再5折”活動網(wǎng)頁上記者還發(fā)現(xiàn)了一些“貼身廣告”，這也是收益。
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