說(shuō)到創(chuàng)新，人們首先想到的是新技術(shù)、新產(chǎn)品的創(chuàng)新。實(shí)際上，商業(yè)模式的創(chuàng)新是在當(dāng)今時(shí)代，特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要?jiǎng)?chuàng)新形式。所謂商業(yè)模式就是企業(yè)贏利的方式。傳統(tǒng)的商業(yè)模式基于確定的產(chǎn)品和服務(wù)，并直接從消費(fèi)對(duì)象收費(fèi)以獲取贏利。但是，現(xiàn)代科技特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變這種狀況。新的商業(yè)模式不僅需要整合產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、渠道、業(yè)務(wù)流程、管理模式等要素，而且需要開(kāi)辟非常規(guī)的，往往是非直接的獲取收入的方式。
在某種意義上，商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)家和管理者來(lái)說(shuō)，比技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新更具挑戰(zhàn)性。因?yàn)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新不僅是，或主要不是技術(shù)問(wèn)題，而是管理問(wèn)題，在很多情況下是系統(tǒng)性的管理問(wèn)題。
創(chuàng)新商業(yè)模式有多種形式。它可以是由全新的技術(shù)引發(fā)的對(duì)傳統(tǒng)模式的顛覆，比如亞馬遜的網(wǎng)上購(gòu)書(shū)。它也可以是新技術(shù)和新模式的結(jié)合，比如戴爾的直銷。商業(yè)模式創(chuàng)新又可以是隨同新產(chǎn)品的發(fā)明而連帶的新商業(yè)模式，比如蘋(píng)果的音樂(lè)和應(yīng)用程序下載商店及其定價(jià)和收費(fèi)模式。
在中國(guó)，新的商業(yè)模式的產(chǎn)生有多種渠道。它可以是模仿，比如當(dāng)當(dāng)模仿亞馬遜。它也可以是從學(xué)習(xí)中發(fā)展，比如凡客學(xué)習(xí)PPG，同時(shí)又避免了后者的弊端。滕訊的QQ最開(kāi)始是學(xué)習(xí)的MSN，但之后不斷創(chuàng)新，它目前已經(jīng)超越了CYE后者。商業(yè)模式創(chuàng)新并不局限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。比如餐飲業(yè)，麥當(dāng)勞開(kāi)創(chuàng)了一種商業(yè)模式，而中國(guó)的不少企業(yè)在嘗試中餐連鎖性質(zhì)的商業(yè)模式，其中海底撈在火鍋店業(yè)務(wù)上做出了一定規(guī)模，其中就包含了系統(tǒng)性創(chuàng)新的要素。
商業(yè)模式的創(chuàng)新首先是觀念是顧客價(jià)值觀念的創(chuàng)新，即另辟蹊徑創(chuàng)造價(jià)值。但同時(shí)，商業(yè)模式的創(chuàng)新還必須找到將價(jià)值轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的收入和利潤(rùn)的新途徑。亞馬遜、谷歌以及阿里巴巴、QQ、百度等都是成功的案例。但是也有很多的失敗。多數(shù)的失敗原因不是因?yàn)榍罢撸且驗(yàn)楹笳摺?/P>
世界與中國(guó)都在進(jìn)入新一輪的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的高潮時(shí)期。我們期盼更多的中國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家?guī)?lái)新的商業(yè)模式，我們也期盼更多的傳統(tǒng)企業(yè)借助新的技術(shù)創(chuàng)新自己的商業(yè)模式。
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