亦步亦趨模仿美國SaaS(在線軟件服務(wù))成功模式的中國創(chuàng)業(yè)者們,在追趕美國模式幾年后,開始考慮SaaS在中國的落地問題,行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了分化。日前,記者就中國SaaS行業(yè)的現(xiàn)狀和前景問題采訪了金蝶友商網(wǎng)總經(jīng)理馮頡。
SaaS改變了以往將軟件“打包裝盒”的提供模式,由廠商為企業(yè)搭建軟件運(yùn)作平臺(tái),企業(yè)不用購買軟件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員,就可以通過互聯(lián)網(wǎng)使用在線軟件服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,中國管理型SaaS是一個(gè)10.2億的大市場,其中搶先試水中國SaaS市場的前五家廠商,排名和比重分別為:金蝶友商網(wǎng)32.7%,用友偉庫網(wǎng)29.9%,八百客14%,金算盤12.1%,XTOOLS占11.2%。
但是在各廠商看好SaaS市場并紛紛進(jìn)軍這一業(yè)務(wù)之際,阿里巴巴突然宣布放棄SaaS業(yè)務(wù),引發(fā)了業(yè)內(nèi)對(duì)SaaS在中國發(fā)展不利的猜測。馮頡則認(rèn)為,SaaS在中國的發(fā)展空間將是很廣闊的。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù),需要將前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和后端服務(wù)數(shù)據(jù)打通。SaaS的在線模式,與電子商務(wù)的在線管理很契合,反過來電子商務(wù)所需要的廣泛服務(wù)又給了SaaS更多的發(fā)揮空間,這就給SaaS廠商帶來了一個(gè)很好的推廣機(jī)遇。他表示,阿里巴巴是一個(gè)商貿(mào)性的公司,它的企業(yè)文化決定了它不擅長這方面的業(yè)務(wù),把資本和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到淘寶等自身強(qiáng)勢(shì)的業(yè)務(wù)上來,放棄SaaS是一個(gè)明智的選擇。
在SaaS行業(yè)在中國前景尚不明朗的情況下,大多數(shù)企業(yè)選擇接著走在線軟件的傳統(tǒng)道路,希望復(fù)制美國式的成功。但是也有一些企業(yè)開始創(chuàng)新運(yùn)作模式。馮頡說:“進(jìn)入云時(shí)代的SaaS面臨著更多服務(wù)整合的創(chuàng)新,各企業(yè)應(yīng)該找尋自身的‘DNA’。”
據(jù)了解,友商網(wǎng)按照電子商務(wù)市場的需求,開放地整合了線上線下、社區(qū)和更多的社會(huì)商業(yè)服務(wù),創(chuàng)建出線上線下結(jié)合、一站式服務(wù)開放平臺(tái)的商業(yè)模式。而偉庫網(wǎng)也在向全程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)
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