商業(yè)模式(Business Model)
目錄 1 商業(yè)模式定義 2 商業(yè)模式概念的發(fā)展[2] 3 商業(yè)模式的八大要素[1] 4 商業(yè)模式的特征 5 商業(yè)模式的類型 6 商業(yè)模式與技術創(chuàng)新 7 中小企業(yè)的商業(yè)模式 8 商業(yè)模式的核心原則 9 商業(yè)模式的設計[1] 10 生產者的不同商業(yè)模式 11 參考文獻 商業(yè)模式定義
商業(yè)模式(Business Model)已經成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風險投資者嘴邊的一個名詞。幾乎每一個人都確信,有了一個好的商業(yè)模式,成功就有了一半的保證。那么,到底什么是商業(yè)模式?它包含什么要素,又有哪些常見類型呢?
用最直白的話告訴大家:商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢?簡言之,飲料公司通過賣飲料來賺錢;快遞公司通過送快遞來賺錢;網絡公司通過點擊率來賺錢;通信公司通過收話費賺錢;超市通過平臺和倉儲來賺錢等等。只要有賺錢的地兒,就有商業(yè)模式存在。
商業(yè)模式是一個比較新的名詞。盡管它第一次出現(xiàn)在50年代,但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天,雖然這一名詞出現(xiàn)的頻度極高,關于它的定義仍然沒有一個權威的版本。目前相對比較貼切的說法是:
商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具,用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本(Relationship Capital)等借以實現(xiàn)(創(chuàng)造、推銷和交付)這一價值并產生可持續(xù)盈利收入的要素。
商業(yè)模式的定義:為實現(xiàn)客戶價值最大化,把能使企業(yè)運行的內外各要素整合起來,形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng),并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿足客戶需求、實現(xiàn)客戶價值,同時使系統(tǒng)達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案。[1]
人們在文獻中使用商業(yè)模式這一名詞的時候,往往模糊了兩種不同的含義:一類作者簡單地用它來指公司如何從事商業(yè)的具體方法和途徑,另一類作者則更強調模型方面的意義。這兩者實質上是有所不同的:前者泛指一個公司從事商業(yè)的方式,而后者指的是這種方式的概念化。后一觀點的支持者們提出了一些由要素及其之間關系構成的參考模型(ReferenceModel),用以描述公司的商業(yè)模式。
商業(yè)模式是一個非常寬泛的概念,通常所說的的跟商業(yè)模式有關的說法很多,包括運營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標加水泥”模式、廣告收益模式等等,不一而足。商業(yè)模式是一種簡化的商業(yè)邏輯,依然需要用一些元素來描述這種邏輯。
價值主張(Value Proposition):即公司通過其產品和服務所能向消費者提供的價值。價值主張確認公司對消費者的實用意義。(sheneshi.cn收集) 消費者目標群體(Target Customer Segments):即公司所瞄準的消費者群體。這些群體具有某些共性,從而使公司能夠(針對這些共性)創(chuàng)造價值。定義消費者群體的過程也被稱為市場劃分(Market egmentation)。 分銷渠道(Distribution Channels):即公司用來接觸消費者的各種途徑。這里闡述了公司如何開拓市場。它涉及到公司的市場和分銷策略。 客戶關系(Customer Relationships):即公司同其消費者群體之間所建立的聯(lián)系。通常所說的客戶系管理(Customer Relationship Management)即與此相關。 價值配置(Value Configurations):即資源和活動的配置。 核心能力(Core Capabilities):即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。 合作伙伴網絡(Partner Network):即公司同其他公司之間為有效地提供價值并實現(xiàn)其商業(yè)化而形成合作關系網絡。這也描述了公司的商業(yè)聯(lián)盟(Business Alliances)范圍。 成本結構(Cost Structure):即所使用的工具和方法的貨幣描述。 收入模型(Revenue Model):即公司通過各種收入流(Revenue Flow)來創(chuàng)造財富的途徑。
泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系,包括每一個參與者和其在其中起到的作用,以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。在分析商業(yè)模式過程中,主要關注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應商、其他合作辦的關系,尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。
商業(yè)模式的設計是商業(yè)策略(Business Strategy)的一個組成部分。而將商業(yè)模式實施到公司的組織結構(包括機構設置、工作流和人力資源等)及系統(tǒng)(包括IT架構和生產線等)中去則是商業(yè)運作(Business Operations)的一部分。這里必須要清楚區(qū)分兩個容易混淆的名詞:業(yè)務建模(Business Modeling)通常指的是在操作層面上的業(yè)務流程設計(Business Process Design);而商業(yè)模式和商業(yè)模式設計指的則是在公司戰(zhàn)略層面上對商業(yè)邏輯(Business Logic)的定義。
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