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團(tuán)隊(duì)與制度成創(chuàng)業(yè)企業(yè)可持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造力


cye.com.cn 時(shí)間:2012-11-16 8:18:12 來(lái)源:價(jià)值中國(guó) 作者:張幃 我來(lái)說(shuō)兩句

  創(chuàng)業(yè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快成長(zhǎng),一靠團(tuán)隊(duì),二靠制度。初期需要一個(gè)合適的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和一個(gè)合適的初始制度。在成長(zhǎng)過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要“新陳代謝”,相應(yīng)地需要企業(yè)制度的“與時(shí)俱進(jìn)”。目的都是創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造力能夠形成、保持和可持續(xù)提升。

  創(chuàng)業(yè)企業(yè)靠什么實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)?這是創(chuàng)業(yè)家非常關(guān)心的問(wèn)題。


  創(chuàng)業(yè)家應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,主要取決于創(chuàng)業(yè)企業(yè)可持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造力。價(jià)值創(chuàng)造力主要包括創(chuàng)新能力、組織和整合能力兩方面。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造力來(lái)源于其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),新企業(yè)更是依賴(lài)于其共同創(chuàng)始人及早期核心員工。

  價(jià)值創(chuàng)造力的可持續(xù)性,則仰賴(lài)于制度安排及其與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)。制度安排包括企業(yè)的治理機(jī)制和日常管理制度,其中治理機(jī)制是基礎(chǔ)和核心。通常,制度都是有成本的,在不同的發(fā)展階段,企業(yè)要有相適應(yīng)的制度安排。因此,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的制度安排,并不是說(shuō)企業(yè)一創(chuàng)建就要有一大堆規(guī)章制度。創(chuàng)業(yè)企業(yè)只有更有效地創(chuàng)造價(jià)值,才有實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的可能,創(chuàng)業(yè)企業(yè)也只有擁有合適且有效的制度安排,其價(jià)值創(chuàng)造力才能被不斷創(chuàng)造、保持和可持續(xù)提升。

  基于創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造力的強(qiáng)弱和制度安排有效性高低的不同組合,可能產(chǎn)生四種不同的結(jié)果,它們將對(duì)應(yīng)4類(lèi)不同成長(zhǎng)命運(yùn)的創(chuàng)業(yè)企業(yè),即“未來(lái)之星”企業(yè)、“衰亡”企業(yè)、兩類(lèi)“問(wèn)題”企業(yè)。它們是從微觀機(jī)制劃分出來(lái)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)模式。其中“問(wèn)題”企業(yè)I是目前價(jià)值創(chuàng)造力不錯(cuò),但由于治理機(jī)制存在較大問(wèn)題,潛在矛盾突出;“問(wèn)題”企業(yè)II則是企業(yè)勉強(qiáng)維持生存或等待其它機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)家可以通過(guò)這個(gè)分析框架來(lái)判斷創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)潛力。

  創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

  “(投資中)我所犯過(guò)的每一個(gè)錯(cuò)誤,幾乎都是選錯(cuò)了人,而不是選錯(cuò)了創(chuàng)意!

  ——著名創(chuàng)業(yè)投資家阿瑟洛克(Arthur Rock)

  如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),常常是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最大的挑戰(zhàn)。曾經(jīng)成功投資Google的KPCB合伙人約翰?多爾,曾經(jīng)非常尖銳地指出,“當(dāng)今的世界充斥著豐富的技術(shù)、大量的創(chuàng)業(yè)者和充裕的創(chuàng)業(yè)資本,但真正缺乏的是出色的團(tuán)隊(duì)”。

  那么創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建原則是什么?如何組建好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?

  狹義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),是指企業(yè)的共同創(chuàng)始人。非常有趣的是,英特爾、微軟、蘋(píng)果、雅虎、谷歌這些技術(shù)企業(yè)的共同創(chuàng)始人數(shù)目均為2。這或許是個(gè)巧合。其實(shí),事實(shí)也是如此,企業(yè)的共同創(chuàng)始人不能太多,2至3人較為適宜和相對(duì)穩(wěn)定,多則不要超過(guò)5人。如果創(chuàng)始人太多,一方面,新創(chuàng)企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)成本高,不利于快速、靈活決策;另一方面,也可能太早地造成股權(quán)過(guò)于分散,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不利。

  廣義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指共同創(chuàng)始人和早期重要員工。安迪?格魯夫作為英特爾公司的第一個(gè)員工,與諾依斯、摩爾兩位公司共同創(chuàng)始人一起成為公司的核心,后來(lái)他相繼擔(dān)任公司的總裁、CEO和董事長(zhǎng),為英特爾公司成長(zhǎng)為全球IT巨人立下汗馬功勞。

  在新企業(yè)籌建過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)發(fā)起人首先應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析抓住商業(yè)機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)需要什么樣的人才和資源,并要對(duì)自己進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和定位。只有經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,創(chuàng)業(yè)者才能更清楚自己需要找什么樣的人一起創(chuàng)業(yè)。然后,創(chuàng)業(yè)發(fā)起人有必要了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的基本原則,并精心組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

  創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的基本原則包括:

  相似性:在個(gè)人特征和動(dòng)機(jī)上保持相似性,尤其是價(jià)值觀和信念方面;

  互補(bǔ)性:主要集中在知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和性格上的互補(bǔ)。

  創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要在相似性和互補(bǔ)性之間保持合適的均衡,同時(shí)適當(dāng)優(yōu)先互補(bǔ)性,因?yàn)閾碛袑拸V的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),更有利于新企業(yè)走向成功。

  此外,在創(chuàng)業(yè)發(fā)起人選擇創(chuàng)業(yè)伙伴時(shí),未來(lái)的創(chuàng)業(yè)伙伴最好在此前和他本人已經(jīng)建立良好的工作關(guān)系,彼此有較深的了解和信任,這更有助于團(tuán)隊(duì)的相對(duì)穩(wěn)定。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)過(guò)程常常會(huì)遇到很多困難和矛盾,企業(yè)創(chuàng)始人之間可能在一些大大小小的決策問(wèn)題上出現(xiàn)分歧。如果沒(méi)有良好的了解和信任,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就很容易散伙。這種案例屢見(jiàn)不鮮。

  現(xiàn)實(shí)中,由于主觀上個(gè)人的喜好和客觀上社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的有限,許多創(chuàng)業(yè)者常常傾向于選擇那些背景、教育和經(jīng)歷都與自己非常接近的合作創(chuàng)業(yè)者,或者干脆完全就是老鄉(xiāng)、大學(xué)或中學(xué)同學(xué)等。這樣做也許在許多方面來(lái)得更容易,但不可能最大化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造力。而且,很容易進(jìn)入“誤區(qū)”,例如,義氣為重、缺乏制度建設(shè)和執(zhí)行等。另外,有的創(chuàng)業(yè)企業(yè)也會(huì)由于片面追求“夢(mèng)幻組合”或者“豪華團(tuán)隊(duì)”而出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,億唐(etang.com)就是一個(gè)失敗案例。

  1999年,億唐公司在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)高潮時(shí)期創(chuàng)建。公司發(fā)起人很快搭起一個(gè)由5個(gè)哈佛MBA和2個(gè)芝加哥大學(xué)MBA組成的“夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)”。憑借誘人的創(chuàng)業(yè)方案,億唐從兩家著名美國(guó)投資商手中獲得兩期共5000萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)投資。然而,創(chuàng)業(yè)者始終提不出一個(gè)清晰的商業(yè)模式,而企業(yè)“燒錢(qián)”速度令人吃驚。最終,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解體,企業(yè)破產(chǎn)。投資者此時(shí)才真正認(rèn)清創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)承諾和真實(shí)能力。

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