蔡曉東:以前很多沒(méi)做過(guò)家電的,可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式或者其他形式找到我們,很多人覺(jué)得這是個(gè)好的項(xiàng)目、好的選擇,通過(guò)各種途徑找到我們了。
幾年間,蔡曉東的加盟店迅速擴(kuò)張,生意越做越紅火,專賣店遍布黃陂、大悟、浠水等數(shù)十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。來(lái)自省商務(wù)廳的數(shù)據(jù)顯示,好奧家電是武漢唯一正在運(yùn)營(yíng)的家電連鎖店。
蔡曉東:應(yīng)該去年上半年的時(shí)候,我們最初合作最多的時(shí)候,將近五十家,沒(méi)有簽這種合作協(xié)議的,就是我們給他們供貨的,高峰的時(shí)候有一百多家。
然而, 蔡曉東發(fā)現(xiàn),盡管銷售額在不斷攀升,利潤(rùn)卻沒(méi)有得到相應(yīng)的增長(zhǎng),反而虧損了幾十萬(wàn)元。與此同時(shí),他發(fā)現(xiàn)加盟店的數(shù)量也逐漸萎縮,將近有一半的門面與他脫離了加盟關(guān)系。曾與好奧家電合作的一名洪湖的加盟商告訴記者他現(xiàn)在已經(jīng)基本上脫離了加盟店。
加盟商:我現(xiàn)在跟加盟店聯(lián)系少了,單獨(dú)自己在做,本身以前都在做,他品牌跟我們不一樣就沒(méi)做了。
而另一位大悟的加盟商也做出了同樣的選擇。
加盟商:我也是剛開(kāi)始加盟做這個(gè)的,后來(lái)也沒(méi)搞了,后來(lái)自己學(xué)會(huì)了就自己搞,東西不是很好,價(jià)格很高。
對(duì)此,蔡曉東表示很無(wú)奈。
蔡曉東:我們剛開(kāi)始的時(shí)候可以不計(jì)成本,就是幫別人開(kāi)店的時(shí)候,自己不掙錢,先跟別人做著再說(shuō),做到一定程度,企業(yè)不能盈利,就沒(méi)法發(fā)展,我們可能就說(shuō)給下面加盟的供貨的價(jià)格做到一個(gè)正常的水平,他們就覺(jué)得我們沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),就是找我們進(jìn)貨找別的地方進(jìn)貨差不多,所以這樣,很多人覺(jué)得加不加盟都沒(méi)有多大意義了。
仔細(xì)反思后,蔡曉東發(fā)現(xiàn)自己陷入了加盟擴(kuò)大規(guī)模的怪圈,目前,他已經(jīng)停止發(fā)展新的加盟商。
蔡曉東:主要我覺(jué)得,做過(guò)一段時(shí)間后,發(fā)展我們這種模式還是有問(wèn)題,自己必須要有一定的實(shí)力,自己去開(kāi)直營(yíng)店,自己去管理,還要把配套的東西,像售后服務(wù)的,這樣的一些店,自己能可供性強(qiáng)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái),你才有可行的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在沒(méi)有自己的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完全依賴于廠家,但是廠家不一定做的好。
武漢好奧家電也許是目前部分三四級(jí)城市家電連鎖企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。這些扎根區(qū)域的小型家電連鎖企業(yè),也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)國(guó)美、蘇寧當(dāng)年那樣的快速發(fā)展期,現(xiàn)在面臨即將土崩瓦解的命運(yùn)。
對(duì)此,中國(guó)之聲特約觀察員張春蔚一針見(jiàn)血的指出:目前想要憑借復(fù)制原來(lái)低價(jià)格、廣開(kāi)店的家電連鎖模式來(lái)取得成功,已經(jīng)非常困難了。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的區(qū)域家電連鎖企業(yè),需要提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加值來(lái)開(kāi)拓新的發(fā)展方向。
張春蔚:最近幾年農(nóng)村經(jīng)銷商他們經(jīng)營(yíng)的模式已經(jīng)不是說(shuō)靠家電連鎖為生,比如說(shuō)家電下鄉(xiāng),很多的賣場(chǎng)廠家可以通過(guò)家電廠商的補(bǔ)貼,同時(shí)還可以獲得國(guó)家的相應(yīng)補(bǔ)貼,對(duì)它而言,是否為連鎖或穩(wěn)定的貨源已經(jīng)不是特別重要。某種意義上而言,他們并不能因?yàn)檫B鎖而獲得更高收益,這樣連鎖必然會(huì)土崩瓦解。武漢的這家企業(yè)除了打價(jià)格戰(zhàn)以外,并沒(méi)有看到提供更多的附加值,比如說(shuō)之前家電連鎖賣場(chǎng)只賣家電,如果大家把家電連鎖業(yè)當(dāng)做一個(gè)只要是門店多、價(jià)格低就可以,能不能獲得更多的資金使低價(jià)戰(zhàn)略一直打下去,如果不能,我覺(jué)得需要做一些內(nèi)功的問(wèn)題,包括提供產(chǎn)品之外的如何提高更多的附加值,不僅是產(chǎn)品的附加值,還要給聯(lián)盟的合作者以更多的附加值。
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