運(yùn)作精細(xì)、實(shí)施科學(xué)的社區(qū)保險(xiǎn)計(jì)劃,必將為營銷員打開廣闊的社區(qū)保險(xiǎn)市場,贏得無限的發(fā)展空間。
社區(qū)保險(xiǎn)市場開拓是指保險(xiǎn)公司營銷員進(jìn)入居民社區(qū),通過保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)服務(wù)等活動(dòng),贏得居民信任,達(dá)到積累準(zhǔn)客戶、銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品以及實(shí)現(xiàn)增員目的的一種營銷模式。**********本\文\來\源\于\創(chuàng)\業(yè)\網(wǎng) c)y)e.c(o(m.c(n版|權(quán)所{有
近年來,在中國保監(jiān)會(huì)有關(guān)保險(xiǎn)“三進(jìn)入”,即保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村的工作推動(dòng)下,社區(qū)開拓更為眾多保險(xiǎn)公司所熱衷。在當(dāng)前保險(xiǎn)市場開拓的方式中,社區(qū)開拓的優(yōu)勢是明顯的。因?yàn)樯鐓^(qū)開拓可以對(duì)特定市場進(jìn)行相對(duì)集中的綜合開發(fā),可以在社區(qū)中形成較強(qiáng)的品牌影響力和輿論優(yōu)勢,可以與當(dāng)?shù)鼐用窠⒗喂痰男湃侮P(guān)系。**********本.文.來.源.于.創(chuàng).業(yè).網(wǎng) c/y/e.c/o/m.c/n版=權(quán)+所+有
社區(qū)開拓的步驟**********本·文·來·源·于·創(chuàng)·業(yè)·網(wǎng) c$y$e.c$o$m.c$n版{權(quán){所|有
首先要成立一個(gè)工作小組。工作小組的成員應(yīng)該有共同的意愿,在市場開拓與經(jīng)營、客戶服務(wù)等方面達(dá)成共識(shí),對(duì)于費(fèi)用分?jǐn)偤屠娣峙溥_(dá)成一致。工作小組要對(duì)社區(qū)開拓活動(dòng)的目的、步驟、方法、運(yùn)作目標(biāo)、分工、紀(jì)律要求等具體工作和事項(xiàng)逐一落實(shí),最好形成文字,參與者簽字認(rèn)可。**********本.文.來.源.于.創(chuàng).業(yè).網(wǎng) c/y/e.c/o/m.c/n版=權(quán)+所+有
其次要選擇某個(gè)社區(qū)并進(jìn)行調(diào)研、分析。社區(qū)開拓中,對(duì)于社區(qū)的選擇是至關(guān)重要的。人口密集度大、商業(yè)化氣息濃厚、經(jīng)濟(jì)狀況好、有公共活動(dòng)區(qū)域的社區(qū)是首選目標(biāo)市場。同時(shí),要對(duì)于準(zhǔn)備進(jìn)入的社區(qū)進(jìn)行家庭數(shù)、人口數(shù)、居民收入情況、附近企事業(yè)單位和學(xué)校、居民大致活動(dòng)規(guī)律等事項(xiàng)做逐一調(diào)查研究,以便采取更適合當(dāng)?shù)鼐用竦纳鐓^(qū)開拓活動(dòng)。此外,還要提前與社區(qū)居委會(huì)或綜合治理部門進(jìn)行接洽,爭取其支持和許可。**********本\文\來\源\于\創(chuàng)\業(yè)\網(wǎng) c)y)e.c(o(m.c(n版|權(quán)所{有
組成工作小組、選好社區(qū)后,就開始開展社區(qū)保險(xiǎn)開拓活動(dòng)。社區(qū)開拓最忌諱功利心太強(qiáng)、太急于銷售保險(xiǎn)。活動(dòng)伊始,應(yīng)采取以宣傳保險(xiǎn)、宣傳公司、宣傳產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)為主,也可以輔以一些諸如費(fèi)“保單體檢”、免費(fèi)保險(xiǎn)咨詢等活動(dòng)。諸如此類的活動(dòng)可能要持續(xù)數(shù)次,看起來浪費(fèi)時(shí)間,但實(shí)際上是最終能否被該社區(qū)居民接收、開拓活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵。這些宣傳或公益活動(dòng)的目的是引起社區(qū)居民的注意、獲得社區(qū)居民的認(rèn)可。**********本.文.來.源.于.創(chuàng).業(yè).網(wǎng) c/y/e.c/o/m.c/n版=權(quán)+所+有
當(dāng)一個(gè)工作小組在一個(gè)社區(qū)“站穩(wěn)腳跟”、贏得初步信任后,便可以進(jìn)行收集準(zhǔn)客戶名單、尋找增員對(duì)象、推銷保險(xiǎn)、促成增員等具體工作。在進(jìn)行這些工作時(shí),也不要太過于直接、突兀,也應(yīng)該借助一些活動(dòng),循序漸進(jìn)的引導(dǎo)居民自覺購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如,可以組織一個(gè)有獎(jiǎng)問卷填寫活動(dòng),凡是填寫簡單問卷的居民,均有一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品可以多設(shè)幾個(gè)等級(jí),盡量保證較大的中獎(jiǎng)面。在問卷的問題設(shè)計(jì)上,側(cè)重于客戶的基本信息和大致的保險(xiǎn)需求。在組織這樣的活動(dòng)時(shí),工作小組的成員要明確分工,嚴(yán)格按“生產(chǎn)流水線”的方式進(jìn)行,第一步是專人負(fù)責(zé)引領(lǐng)居民前來活動(dòng)地點(diǎn),第二步是專人協(xié)助客戶填寫問卷,第三步是專人負(fù)責(zé)詢問客戶保險(xiǎn)需求或解答客戶保險(xiǎn)疑問,最后一步才是專人負(fù)責(zé)客戶抽獎(jiǎng)。在這樣的活動(dòng)中,是可以在現(xiàn)場和客戶達(dá)成初步投保意向的,即使現(xiàn)場達(dá)不成意向,收集來的客戶信息也是接下來進(jìn)行市場開拓最珍貴的資料。**********本\文\來\源\于\創(chuàng)\業(yè)\網(wǎng) c)y)e.c(o(m.c(n版|權(quán)所{有
想認(rèn)識(shí)全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家,快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|