日前，各大媒體紛紛報(bào)道，創(chuàng)辦20年、培訓(xùn)學(xué)員1600萬、在美國上市的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“新東方”，面臨利潤下滑、裁員、關(guān)校的不利境地——由于快速擴(kuò)張，僅去年一年新東方就開設(shè)了238個(gè)學(xué)習(xí)中心，嚴(yán)重影響了利潤。日前，新東方首席財(cái)務(wù)官謝東螢表示，未來新東方將關(guān)閉15~25個(gè)教學(xué)中心，四個(gè)月內(nèi)還將裁員1000~1500名。
這并不是“新東方”一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的境遇——近年來，不少教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為“搶占”地盤，四處布點(diǎn)，紛紛擴(kuò)大規(guī)模，結(jié)果導(dǎo)致人力資源成本大漲，而教育培訓(xùn)質(zhì)量卻不斷下滑，從而陷入困境。這表明，無論是體制內(nèi)的學(xué)校，還是靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立足的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都不能盲目擴(kuò)大規(guī)模。
我國教育培訓(xùn)業(yè)近年來發(fā)展迅猛，這也刺激了資本投入教育培訓(xùn)業(yè)的熱情。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2008、2009年兩年間，就有不少于5億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資流向教育培訓(xùn)行業(yè)。2010年8月到11月間，國內(nèi)就有4家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在美先后上市，更被很多人解讀為中國教育培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入“黃金時(shí)代”。但隨后不久，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就出現(xiàn)不景氣的跡象，在已經(jīng)過去了的2012年，很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可謂苦苦支撐。為何會(huì)如此？在筆者看來，主要有以下幾方面原因。
首先，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)希望通過做大來做強(qiáng)，這是背離教育發(fā)展規(guī)律的。我國高等教育擴(kuò)招時(shí)，就有一個(gè)理論，即“教育規(guī)模效應(yīng)”，一些人認(rèn)為1個(gè)老師教10個(gè)學(xué)生是教，教100個(gè)學(xué)生也是教，這完全忽視教育的特性，僅把教育作為單向的知識(shí)灌輸過程。
按照這一理論，很多大學(xué)大規(guī)模擴(kuò)張，結(jié)果是優(yōu)質(zhì)教育資源被快速稀釋，教育質(zhì)量下滑。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張，與此大同小異，不少教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)希望多開教學(xué)點(diǎn)，做大經(jīng)營規(guī)模，但卻沒有想到，任何學(xué)校、教學(xué)點(diǎn)的成長都是需要周期的，不能像生產(chǎn)車間那樣簡(jiǎn)單復(fù)制。另外，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為只要開了門店，就占有了市場(chǎng)，這是十分錯(cuò)誤的，學(xué)生群體在變動(dòng)，吸引客戶的不是誰先進(jìn)入，而在于誰的質(zhì)量高。
其次，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“同質(zhì)化”情況十分嚴(yán)重，這和體制內(nèi)學(xué)校的“同質(zhì)化”程度相差無幾。眾所周知，我國體制內(nèi)學(xué)校存在千校一面的嚴(yán)重問題，本來大家寄希望于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能有自己的個(gè)性和特色，但客觀而言，具有個(gè)性和特色的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不多。一方面，大多數(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)是考試培訓(xùn)——服務(wù)于國內(nèi)的中高考、四六級(jí)考、考研、公務(wù)員考，或服務(wù)于出國考試；另一方面，鑒于考試評(píng)價(jià)，采取單一的分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“重要使命”是為學(xué)生“提分”。在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，如果進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的機(jī)構(gòu)多，再加上生源減少，就必然讓所有機(jī)構(gòu)都陷入混戰(zhàn)，哪怕是一些“大牌”的機(jī)構(gòu)。
再次，由于缺乏行業(yè)規(guī)范，準(zhǔn)入門檻低，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)惡性競(jìng)爭(zhēng)不斷，糾紛也不斷。搶占地盤，其實(shí)就是惡性競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)，除此之外，還有教育機(jī)構(gòu)互相詆毀、攻擊、挖教師以及挖生源。
這是具有中國特色的教育培訓(xùn)，服務(wù)于應(yīng)試教育體系，也受制于應(yīng)試教育體系。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能否走出困境，筆者以為取決于三方面：
一是我國整體教育改革，如果我國推進(jìn)教育評(píng)價(jià)體系改革，倡導(dǎo)個(gè)性化教育、多元教育，那么，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在多元化、個(gè)性化教育方面大有作為，真正把培訓(xùn)回歸到“個(gè)性”和“特長”、“興趣”上。
二是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否尊重教育規(guī)律，雖然筆者一直呼吁將教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為教育服務(wù)公司，進(jìn)行工商注冊(cè)、工商監(jiān)管，不再將其作為一所學(xué)校，但是，作為提供教育服務(wù)產(chǎn)品的公司，也必須遵守教育規(guī)律，要建設(shè)好師資力量，加強(qiáng)課程研發(fā)，創(chuàng)新教學(xué)方式，嚴(yán)格教學(xué)監(jiān)督和評(píng)價(jià)，注重質(zhì)量和品牌。雖然企業(yè)要追求利潤回報(bào)，但急功近利是萬萬不可取的。
三是建立教育培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)，制訂行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)自律。這對(duì)于快速發(fā)展的教育培訓(xùn)業(yè)來說，尤其需要。
眼下嚴(yán)酷的環(huán)境，對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇，是一次大浪淘沙的過程。由于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲得生存空間，因此，希望永續(xù)經(jīng)營的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必然會(huì)積極調(diào)整、適應(yīng)，按教育規(guī)律去經(jīng)營，那些急功近利、想賺快錢的機(jī)構(gòu)，將被淘汰出局。
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