為什么？
建行為什么要做電商？ 這也是銀行業(yè)都適用的問題。
首先是客戶。為什么建立電子商務就可以找到客戶？銀行業(yè)有一句話：對客戶的爭取，就是爭取客戶的時間。假如按照客戶的要求搭建一個平臺，就能贏取客戶更多的時間，同時拓展更多的客戶群，何樂而不為？
事實上，很多銀行都在積極嘗試。歸結起來，銀行做電商的本質并不是做商城和零售，更不是去做供應鏈，而是為了更好地經營自己的客戶群，提高客戶黏性，通過金融的手段，讓客戶得到更好的服務。
第二個是數據，這點至關重要。事實上如今銀行的被動局面，是因為早年前錯過了發(fā)展支付的絕佳時機。而現在的第三方支付機構，并不會向銀行提交交易細節(jié)。比如一個人用支付寶支付了5000元，銀行只知道自己的持卡人消費了5000元，而對他買了衣服還是鞋子一無所知。因此而產生的銀行“脫媒”現象愈演愈烈。
如果銀行知道用戶詳細的消費數據，那么銀行就可以向個人用戶推薦關聯的理財產品，或向企業(yè)用戶推薦相應的融資產品。也就是說，通過發(fā)展電商掌握更多更真實的交易數據，掌握客戶消費行為，這也應該是銀行做電商的根本意義。
據建行善融高管表示，所有的金融服務都是基于對客戶的認知和判斷，在傳統行業(yè)里，銀行要對客戶分析、了解、評估，然后做出相應的服務設計，數據都是靜態(tài)不連續(xù)的，并因此受到了制約，甚至承擔了風險�！斑@兩年我們推出了一個網絡E系列的貸款業(yè)務，通過和互聯網公司合作，由他們在源頭提供客戶詳細的數據，基于數據的分析和挖掘，建行做出了新的融資貸款產品�！�
在這個領域，金融服務的創(chuàng)新機會也許并不在金融資源的掌握者手里，往往在數據資源的掌握者手里。不想受制于人，只有尋求掌握更多的信息流。不要以為銀行電商的對手一定是阿里巴巴和京東，銀行不是要經營電商，而是要以金融的核心優(yōu)勢經營客戶和賺錢，因此他們的對手仍在銀行之間。
第三個誘因是融資。在電子商務這個大環(huán)境中，融資是永遠的剛性需求。以阿里金融為例，小額貸款平均值是7000元，利息甚至能達到年息22%。但因為周期很短，周轉率高并以日息結算，最終十幾元的利息大家都能接受。長尾效應掩蓋了本身的高毛利，據了解阿里金融可達到日息百萬。
這恰恰是掌握資金流的銀行本該做的事情。將中小企業(yè)通過高轉化率的小額方式拉到線上。而對大企業(yè)來說，建行通過將其轉化為供應鏈金融的方式，在善融的平臺不斷進出，以賺取手續(xù)費利息等方式，逐漸實現“以融帶商，以商帶融”。
最后是廣義的發(fā)展。開拓互聯網金融業(yè)務，是要建立一個以面對外界的壓力和自身的不適，任何一個龐然大物的轉身都需要足夠的勇氣和力量。而抓住資金流和數據流，聯姻電商將會成為銀行未來的標配。而這中間，誰率先把電商做成一個開放平臺，誰就搶占了先機【創(chuàng)業(yè)網 Cye.com.cn】。
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