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淘寶網(wǎng)店從業(yè)者的“死亡筆記”


cye.com.cn 時(shí)間:2012-11-11 10:27:24 來(lái)源:投資界 作者: 我來(lái)說(shuō)兩句

  網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng),弱肉強(qiáng)食。對(duì)傳統(tǒng)品牌企業(yè)來(lái)說(shuō),具備足夠的資金實(shí)力進(jìn)駐天貓商城,在流量方面優(yōu)勝C2C中小賣家。而無(wú)名氣的淘品牌,無(wú)力支付高昂的推廣傭金,觸犯任何一條規(guī)則都有可能導(dǎo)致店鋪流量、信譽(yù)、成交量等下降,嚴(yán)重者可能導(dǎo)致被封店。

  經(jīng)濟(jì)學(xué)上的基尼系數(shù)越高,說(shuō)明貧富差距越大,反之越小。《淘寶賣家運(yùn)贏弱品牌時(shí)代》一文曾經(jīng)提及,淘寶的基尼系數(shù)已經(jīng)超過(guò)國(guó)際認(rèn)可的平均值2倍以上。學(xué)術(shù)上的看法是,這個(gè)數(shù)字超過(guò)一定的水平,體系就會(huì)趨于不穩(wěn)定。

  打個(gè)比方,排名前5%的大賣家,銷售額在整個(gè)淘寶的占比,如果前年是15%,今年就是30%了,這意味著財(cái)富正向淘寶頂端的大賣家積聚。

  相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,淘寶集市店鋪超過(guò)千萬(wàn),而頭部商家不足20萬(wàn)。這或意味著,淘寶流量雖大,但閑散的流量無(wú)法直接到達(dá)尾部或腳部的店鋪,大量長(zhǎng)尾商品根本不可能進(jìn)入消費(fèi)者的視線。

  對(duì)于中小型的淘寶賣家,淘金幣是一個(gè)非常好的引流平臺(tái),多數(shù)規(guī)模較小的賣家則通過(guò)淘金幣來(lái)制造爆款,保持爆款產(chǎn)品的熱度。

  “排名要靠前就需要燒錢(qián)做先上推廣,沖爆款。”一個(gè)經(jīng)營(yíng)健康草本茶的C2C賣家告訴21世紀(jì)網(wǎng),“沖爆款最簡(jiǎn)單的方式,就是參加聚劃算。”

  曾有市場(chǎng)傳言,賣家參加一次聚劃算要付出幾萬(wàn)。聚劃算給賣家?guī)?lái)最直接的效應(yīng)就是銷量飆升,店鋪排名靠前,而消極的效應(yīng)則可能是沖爆排序規(guī)則被爆款綁架,較高的DSR評(píng)分(店鋪評(píng)分)在大量銷量的沖擊下受到影響。

  淘品牌的明天:追求小而美

  在電商年終總決賽中,不管是具備一定抗風(fēng)險(xiǎn)能力的傳統(tǒng)品牌、海外品牌、淘品牌和小型的C2C賣家,都已經(jīng)卯足火力開(kāi)始了較量。

  惠惠購(gòu)物助手發(fā)布的《網(wǎng)購(gòu)價(jià)格不完全報(bào)告》指出,淘寶的廣告資源集中程度高,推廣多停留在高轉(zhuǎn)化率的營(yíng)銷層,長(zhǎng)尾產(chǎn)品的曝光度極低。

  對(duì)處于營(yíng)銷末端的集市淘品牌和中小賣家來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,很可能在天貓的價(jià)格戰(zhàn)中被驅(qū)逐。

  淘品牌商家的壯大,需要經(jīng)過(guò)一個(gè)品牌的培育過(guò)程。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,走馬云說(shuō)的“小而美”,找到細(xì)分市場(chǎng)里面的機(jī)會(huì),不要單純追求低價(jià),才是淘品牌的出路。

  雙11和密集的年終促銷對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō),會(huì)不會(huì)形成疲勞戰(zhàn)?如果遇上惡意差評(píng),商家的DSR評(píng)分在大量銷量的沖擊下會(huì)不會(huì)受到影響?

  “能否提高銷售額比疲勞要重要的多,年底是銷售旺季,而雙十一是一個(gè)考驗(yàn),沒(méi)有人會(huì)放棄。”獨(dú)立電商分析師李成東接受21世紀(jì)網(wǎng)采訪時(shí)稱,“差評(píng)DSR評(píng)分對(duì)大家是公平的,考驗(yàn)的是運(yùn)營(yíng)能力,量力而行,經(jīng)歷了3次雙十一促銷,賣家都有自己的運(yùn)營(yíng)的一些經(jīng)驗(yàn)。”

  事實(shí)上,隨著更多傳統(tǒng)品牌進(jìn)入到天貓,并且洞悉天貓的游戲規(guī)則,淘品牌有可能迎來(lái)一波洗牌潮。“淘品牌不過(guò)100多個(gè),而天貓的品牌有7萬(wàn)多個(gè),淘品牌的權(quán)重越來(lái)越小是必然的。”該分析師稱。

  淘寶魔方7月1日至9月30日的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)也印證了此觀點(diǎn)。淘寶男裝品牌銷量前20名已全被傳統(tǒng)品牌所占據(jù),而裂帛、七格格、韓都衣舍、麥包包、阿芙等淘品牌都有不同程度的下滑。

  第三季度,七匹狼、美特斯邦威、夢(mèng)特嬌、杰克瓊斯和吉普排在淘寶男裝成交額的前五名,成交額均超過(guò)6000萬(wàn),淘品牌中成交額最高的One-t凡兔僅排在第23位,銷售額近1900萬(wàn)。

  萬(wàn)擎咨詢創(chuàng)始人魯振旺認(rèn)為,雙十一就像海綿,來(lái)吸收其他電商的用戶消費(fèi)力。這或意味著,雙十一也是淘品牌去庫(kù)存化的一個(gè)好時(shí)機(jī),但雙十一能否帶來(lái)銷量上的突破,體現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)噱頭效應(yīng)的價(jià)值,還有待考量。

  死亡盤(pán)點(diǎn) 淘寶賣家請(qǐng)不要透支自己的生命

  2011年6月,25歲淘寶賣家敏敏因疲勞過(guò)度而死。

  2012年5月6日,名為“@Susu愛(ài)小可可”的博主發(fā)微博告知,名為“可可家”的淘寶店店主蘇蘇,1985年出生,辣媽一名,淘寶全職店長(zhǎng),同時(shí)也是1歲孩子的母親,因?yàn)橹刖W(wǎng)膜腦出血去世。

  2012年6月,海門(mén)疊石橋家紡市場(chǎng)一民房出租屋內(nèi),一名25歲的淘寶皇冠賣家小夏因?yàn)槠谶^(guò)度倒在了屋內(nèi),尸體幾天后才被快遞員發(fā)現(xiàn)。

  2012年7月19日,一名年僅24歲的淘寶杭州賣家突然離世的消息在微博上引發(fā)關(guān)注,逝者是一名美麗的女孩,即將辦婚禮。去世前一段時(shí)間,一邊忙著經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,一邊忙著結(jié)婚裝修房子,同時(shí)又在減肥。淘寶網(wǎng)當(dāng)日對(duì)此事進(jìn)行網(wǎng)上哀悼,并表態(tài)“事業(yè)再重要,也不要透支生命”。

  2012年10月21日,年僅29歲的淘寶店主許文俊因過(guò)度疲勞去世。他的網(wǎng)店在首頁(yè)打出這樣幾排黑字,“您好,由于店主過(guò)度疲勞,發(fā)生不幸,所以本店暫停一切銷售,請(qǐng)親諒解……”

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