暗訪對(duì)象：唯天造型高級(jí)美發(fā)
問題：每天最多接待一個(gè)團(tuán)客
美發(fā)店低檔藥水專供團(tuán)客 動(dòng)不動(dòng)以“客滿”為由拒絕
于3月11日結(jié)束的可可團(tuán)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品僅售88元的“原價(jià)1280元唯天造型高級(jí)美發(fā)套餐”，共吸引了360人參與購(gòu)買。團(tuán)購(gòu)頁面上稱，產(chǎn)品包括專業(yè)造型師洗、剪、吹+全程歐萊雅絲泉護(hù)理+歐萊雅燙發(fā)、染發(fā)（二選一），而且在全市四店都可以通用。
早報(bào)記者近日對(duì)安遠(yuǎn)路上的一家參與了團(tuán)購(gòu)的美發(fā)店進(jìn)行了暗訪，店方明確表示團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的藥水比非團(tuán)購(gòu)要差，美發(fā)效果也無法保證。店方還稱，雖然與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)簽約時(shí)稱團(tuán)購(gòu)券可以四店通用，但會(huì)用“預(yù)約滿了”拒絕團(tuán)購(gòu)客戶。
3月8日下午，記者以普通顧客身份在唯天造型安遠(yuǎn)路728弄18號(hào)102室分店進(jìn)行暗訪時(shí)，卻被美發(fā)師多次勸說盡量不要用團(tuán)購(gòu)券來消費(fèi)，因?yàn)樗幩畷?huì)差很多，效果也只是“一次性”的。
而對(duì)于團(tuán)購(gòu)券可以四家分店通用，美發(fā)師卻稱他們基本不會(huì)接待團(tuán)購(gòu)客戶，因?yàn)楫?dāng)初選擇做團(tuán)購(gòu)，只是其中一家分店為了拉人氣。
當(dāng)記者詢問是選擇直接來店?duì)C發(fā)，還是購(gòu)買打折的團(tuán)購(gòu)券時(shí)，理發(fā)師阿文直接用“天上有掉餡餅的好事嗎”反問。“88塊是便宜了，可是有效果嗎？！我們給你做的88元都是冷燙，” 阿文說，“冷燙跟熱燙用的藥水不一樣，時(shí)間也很短，效果還沒一次性的效果好呢。”
記者體驗(yàn)普通消費(fèi)的過程中發(fā)現(xiàn)，這家不大的理發(fā)店，只有兩個(gè)美發(fā)師，其他的洗頭服務(wù)生也只有兩三個(gè)。短短一小時(shí)內(nèi)，來理發(fā)的客人都還需要等上十來分鐘。
“你們客人挺多，人手也不夠，為什么還要參加團(tuán)購(gòu)？”記者很好奇。“膠州路的分店因?yàn)榛馂?zāi)人氣減少了，所以參加團(tuán)購(gòu)，我們只是跟著帶一帶。”阿文稱，凡團(tuán)購(gòu)客戶來電預(yù)約，他們總會(huì)以約滿了為由拒絕，“我們每天最多也就接待一個(gè)團(tuán)購(gòu)客人。那么低的價(jià)格，我們還得費(fèi)精力，有什么好的。”
阿文表示，因?yàn)楸緛砭偷蛢r(jià)的產(chǎn)品中，還要被網(wǎng)站分去一部分利潤(rùn)，“我們每個(gè)客戶掙50來塊錢，不如普通過來辦張卡，一次三五千,這么賺錢才快。” 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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