很多投資基金也盯上了這個火熱的市場。今年5月,“5151團購網(wǎng)”獲得了超過2000萬元的風險投資,“24券”創(chuàng)始人杜一楠也在當月宣布再獲百萬元天使投資。酷團網(wǎng)、拉手網(wǎng)也在6月份相繼贏得投資方青睞。王興說:“目前國內大的團購網(wǎng)站,基本都完成了第一輪、甚至第二輪融資,具有一定的家底了。”
不過,面對這種瘋狂的態(tài)勢,業(yè)內人士也做出了風險提示。滿座網(wǎng)CEO馮曉海說:“做這個行業(yè)并不像大家想象的那么容易。騰訊有那么龐大的用戶黏著度,為什么沒能一統(tǒng)江湖?就是因為它更多的是考驗一個團隊的線下談判能力,如果你的功底不夠扎實,很難在這個市場生存下去。”
瘋狂背后
美國團購網(wǎng)站Groupon的創(chuàng)富神話讓全世界幾乎所有的國家都興起了一股團購風,但最火的無疑是中國。安承海說:“歐洲、日本、韓國也有團購網(wǎng)站興起,但是只有數(shù)量很少的幾家,并不像中國一樣,有大型門戶網(wǎng)站的參與、有納斯達克上市公司的參與。”而且在中國幾乎所有的團購網(wǎng)站都將Groupon視為樣板,無論是商業(yè)模式,還是頁面設置都如出一轍。在美團網(wǎng)上線以后,團購網(wǎng)站就進入了一個瘋狂的發(fā)展階段,在財富的背后,無法控制的各類問題開始層出不窮。
今年6月25日,糯米網(wǎng)推出以43元的價格購買原價333元的電玩城兌換券的團購套餐,團購者可憑兌換券在熱玩俱樂部獲得內含333枚游戲幣的至尊會員卡一張,兌換時間截至今年8月31日,里面的游戲幣則宣稱是“永久有效”。
8月27日,糯米網(wǎng)群發(fā)電子郵件,告知成功團購的網(wǎng)友,因熱玩俱樂部將關閉,請網(wǎng)友必須于8月31日前到電玩城兌換會員卡進行消費,此舉引發(fā)消費者不滿,并引起上百名消費者到熱玩俱樂部現(xiàn)場向糯米網(wǎng)和電玩城工作人員討說法。后來糯米網(wǎng)宣布將自行墊付全額賠付消費者。這也是國內團購網(wǎng)站中為保護消費者利益的首次賠付——之前曾發(fā)生過1288團購網(wǎng)交易后不發(fā)貨并拒絕退款事件。
據(jù)中國消費者協(xié)會統(tǒng)計,在今年春節(jié)后,針對網(wǎng)絡團購的投訴迅速增加了三成。在百度上以“團購網(wǎng)站+投訴”搜索新聞為4380篇,“團購網(wǎng)站+風險”搜索新聞為9110篇——卷款潛逃者、貨不對板者、附加隱形消費、假冒產品層出不窮。
吳波說:“建立一個團購網(wǎng)站非常簡單,只需要兩個人,一個做網(wǎng)站技術,一個做商務談判。這就造成了這個行業(yè)參與者的素質良莠不齊。”
而且國內大部分的團購網(wǎng)站只學到了Groupon的每日一物規(guī)則,或是網(wǎng)站的外皮長相,能真正學到Groupon經(jīng)營團購關鍵的,卻寥寥無幾。
不管團購網(wǎng)站大小,唯有確保自己的核心競爭力,才能成為下一個市值突破10億美元的Groupon。
安承海是國內第一批做團購網(wǎng)站導航的,他與大部分團購網(wǎng)站都有過接觸。在他看來,雖然Groupon上的商品保證低價,但強大的“商品力”才是真正吸引網(wǎng)友的主因,否則即使價格再低也無用。為了確保商品既能低價又能誘人,在Groupon內部的300多位員工中,超過一半都是業(yè)務人員,他們深入每個城市挖掘當?shù)厣唐坊蚍⻊眨@種能將虛實整合的實力,才是Groupon成功的主因。但國內很多團購網(wǎng)站還沒有意識到這一點,“沒有認真地對商家進行考核”。
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