“非禮創(chuàng)意玩店”網(wǎng)店月入三萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享
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薛玉峰說(shuō),本身賣的是禮品,因此常常會(huì)聽(tīng)到些溫馨的故事,比如鄭州一個(gè)50多歲的男顧客看到他們的網(wǎng)店后,專門打電話現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)網(wǎng)購(gòu),還給店里下了一大筆訂單,買了很多好玩的小禮物,驚訝之余,詢問(wèn)得知原來(lái)是替在北京上大學(xué)的女兒買的。 “但顧客多了,發(fā)生些不開(kāi)心的事也是難免的,偶爾會(huì)有一些買家收到貨以后再跟你搞價(jià),總之說(shuō)一些各種各樣的理由讓你跟他再便宜一些。 有時(shí)候不想為那幾塊錢浪費(fèi)時(shí)間,就索性退給他幾塊錢把問(wèn)題解決了!毖τ穹逭f(shuō)道。 “但這種顧客畢竟是Cye.com.cn少數(shù),絕大多數(shù)顧客還是通情達(dá)理的,”薛玉峰給記者講了一件交易中的小事!坝幸淮,一位顧客收到貨后,告訴其中一個(gè)小東西可能在運(yùn)輸中損壞了。因?yàn)槲覀兊奶詫毜昙尤肓讼M(fèi)者聯(lián)盟,承諾7日內(nèi)無(wú)理由退換貨,所以我就告訴那位顧客,那件損壞的小東西不用再寄回來(lái)了,我們免費(fèi)再給你寄一份新的好了!”后來(lái)沒(méi)想到的是,因?yàn)閷?duì)他們的售后服務(wù)非常滿意,在薛玉峰即將發(fā)貨的時(shí)候,那位顧客又訂了一大批貨讓一起發(fā)過(guò)去。 由此可見(jiàn),人性化的經(jīng)營(yíng)方式將會(huì)贏得更多的顧客,F(xiàn)在,非禮創(chuàng)意玩店在兩個(gè)人的努力下已經(jīng)做到了每月三萬(wàn)塊錢左右的營(yíng)業(yè)額。談及這段創(chuàng)業(yè)的感受,薛玉峰說(shuō):“經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店這是我們兩個(gè)共同選擇的一種生活方式,它基本滿足了我們對(duì)自由的理想,也足以支撐我們的日常生活。更重要的是,它給許多人都帶去了祝福!當(dāng)我們勞累一天看到一個(gè)個(gè)好評(píng)后面那張張笑臉時(shí),就是我們最開(kāi)心的時(shí)候!”本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 4頁(yè) 1 2 3 4
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