目前最有可能付費的一方是藥企。
“藥企賣藥給病人，總要通過醫(yī)生。”張遇升拿自己創(chuàng)辦的“杏樹林”為例，中國目前的醫(yī)藥企業(yè)每年收入8000億元，其中15%用于營銷，這里面包括召集醫(yī)生開會宣傳，派醫(yī)藥代表逐個去拜訪醫(yī)生。
“未來我們不是直接向醫(yī)生推薦藥，而是通過介紹最新的治療方案、臨床研究，這里面會包括某個藥品信息。”張遇升透露，他的App已經(jīng)在與幾家藥企合作。
“掌上藥店”的收費方式與之類似。其創(chuàng)始人王宏林告訴南方周末記者，未來主要是向上游收費，而不是向用戶收費。比如給一些醫(yī)療服務(wù)方或者藥品零售方提供客戶，從中獲取分成。
“5U家庭醫(yī)生”的創(chuàng)始人鐘宏把他的產(chǎn)品概括為一個醫(yī)療保健服務(wù)C2C平臺(用戶-家庭醫(yī)生)，用戶購買家庭醫(yī)生服務(wù)，5U作為中介平臺收取一定比例的費用。
“春雨掌上醫(yī)生”的盈利模式也在探索中，他們實行在線服務(wù)付費，但付費用戶比例僅5%左右，且全部交給醫(yī)生。而免費問答的部分也是要向醫(yī)生支付報酬，這塊一直在貼錢。其余的收益則來自一些尋求目標(biāo)客戶的企業(yè)，比如母嬰用品。
“我們有零星的商業(yè)機會，但尚未發(fā)現(xiàn)成熟的商業(yè)模式。”張銳坦言。
調(diào)研移動醫(yī)療市場長達半年的張毅指出，當(dāng)前App創(chuàng)業(yè)者的運作要點主要是用戶積累，其關(guān)鍵點在于數(shù)據(jù)的采集和利用，而盈利模式體現(xiàn)在廣告、增值服務(wù)和在線問診等，大多數(shù)公司側(cè)重于夯實用戶基礎(chǔ)，然后再嘗試變現(xiàn)。
移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者的“錢景”
作為一項新興產(chǎn)業(yè)，醫(yī)療健康A(chǔ)pp的未來之路并不平坦，首當(dāng)其沖的是對其專業(yè)性的質(zhì)疑。
科學(xué)松鼠會的創(chuàng)始人姬十三近期特地關(guān)注了App Store里的健康類免費排行榜，這位“謠言粉碎機”的倡導(dǎo)者把這些應(yīng)用稱為“謠言大全”。“真有人下那些東西，遵照其方法養(yǎng)生健康嗎?”姬十三問道。
在接受南方周末記者采訪時，姬十三指出，除了丁香園、好大夫在線、春雨掌上醫(yī)生等具有專業(yè)背景的團隊，以及一些工具類(如跑步、計時類)產(chǎn)品，其他大部分有內(nèi)容提供的App，其健康內(nèi)容大都經(jīng)不起科學(xué)推敲，這與健康醫(yī)療類圖書市場的亂象如出一轍。
另一個擔(dān)憂是，一些提供類似醫(yī)生患者對接的平臺，該如何把握咨詢和診療的邊界。一旦跨過了診療和開處方藥那條線，遠程醫(yī)療的風(fēng)險和監(jiān)管都會隨之而來。2012年7月，美國已正式通過對醫(yī)療類App的監(jiān)管法案。
中國會不會“跟風(fēng)”出臺類似法案，這對創(chuàng)業(yè)者和投資者都是一個考驗。春雨掌上醫(yī)生首席醫(yī)療官盧杰強調(diào)，現(xiàn)在公開發(fā)行的App里面，大多不能稱為醫(yī)療App，而算是健康類App，而“Mobile Health”更準(zhǔn)確的譯法應(yīng)該是移動健康，而不是國人常說的移動醫(yī)療。
另一個盲區(qū)是消費者究竟要什么。張毅主持的一項針對手機用戶的調(diào)研顯示，當(dāng)前用戶最期待的三大功能是電子病歷、預(yù)約掛號和用藥提醒。張毅建議，創(chuàng)業(yè)者可以先滿足這些基本需求，才可能增加用戶粘性。
張毅預(yù)測，未來5年內(nèi)，在中國移動醫(yī)療市場發(fā)展的過程中，中國的三大電信運營商將成為該產(chǎn)業(yè)的主要推動者和受益者，在整體市場上將占據(jù)超過一半的市場份額。在這些國字號企業(yè)的主導(dǎo)下，中國的醫(yī)院才可能實現(xiàn)內(nèi)部信息化，進而是整個醫(yī)療系統(tǒng)信息化，而創(chuàng)業(yè)者們?nèi)缃窀P(guān)注的是埋頭做好自己的產(chǎn)品，完善用戶體驗【創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn】。
“我剛才在車上換了6個廣播電臺，其中5個在放醫(yī)療保健品廣告。”出身傳統(tǒng)媒體的張銳說，“但這不是移動互聯(lián)的創(chuàng)業(yè)者們想掙的錢。”
名詞解釋
移動醫(yī)療由國外“Mobile Health”衍生而來，即通過移動通信技術(shù)，例如PDA、移動電話和衛(wèi)星通信等提供醫(yī)療服務(wù)和信息。具體到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，則以基于安卓和iOS等移動終端系統(tǒng)的醫(yī)療健康類App應(yīng)用為主。
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