案例三
時(shí)間上離我們最近的一起因靠資本驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致關(guān)門的一家團(tuán)購網(wǎng)站案例就是24券了，他倒閉的原因是：在業(yè)績不佳的壓力下，投資方與創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)掐架，創(chuàng)始人被架空。從24券去年停業(yè)后曝光的內(nèi)幕來看，該公司的倒閉源于與投資方產(chǎn)生矛盾，投資方擅自劃走24券240萬美元的資金，導(dǎo)致公司運(yùn)營陷入困境，而雙方矛盾激化協(xié)商無果，使得24券始終無法回到正常。但在團(tuán)購業(yè)人士看來，該網(wǎng)站過于依賴資金投入、規(guī)模擴(kuò)張而缺乏自身造血機(jī)能，盈利能力差，才是24券這一曾經(jīng)員工超過6000人的大型團(tuán)購網(wǎng)站一夜倒閉的根源。根據(jù)24券的官方消息，從成立至今獲得過六輪融資，投資方包括美國偉高達(dá)、鼎輝創(chuàng)投、VOV等，KK所代表的投資方指的是馬來西亞的個(gè)人投資者Kenneth Chang。24券的六輪融資金額共計(jì)5000萬美元。但有資深的投資界人士指出，一般情況下，投資金額都是公司保密信息，對外宣布和實(shí)際到帳的往往有不小的差距。“在團(tuán)購行業(yè)中，擴(kuò)大融資數(shù)據(jù)和擴(kuò)大銷售金額都較為普遍。”24券官方稱融到5000萬美金，和實(shí)際融資金額相比或有差距。但隨著24券倒閉，這一消息將永遠(yuǎn)的被深埋了。
團(tuán)購網(wǎng)站未來較好的盈利模式是什么？投資人是否看好？
上海萬谷投資合伙人陳磊認(rèn)為：“團(tuán)購是比較容易復(fù)制的商業(yè)模式，他們未來很大一部分成敗取決于獲得流量的多寡和精準(zhǔn)度。團(tuán)購還是一種非理性的非持久的商業(yè)模式設(shè)計(jì)。大部分用戶都是沖著各種優(yōu)惠去的，可能有了第一次就沒有了第二次，回頭率太低，從而導(dǎo)致用戶非理性消費(fèi)。團(tuán)購網(wǎng)站未來較好的盈利模式應(yīng)該是O2O。
在這個(gè)模式中，如何做出亮點(diǎn)？
一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)新(包括平臺的界面、能貼近用戶需求的二級、三級頁面等等);二是，營銷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命線，產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新是非常必要的。前者產(chǎn)品設(shè)立，尤其是交互邏輯設(shè)計(jì)和用戶界面審美創(chuàng)新，會很大程度影響用戶體驗(yàn)，和流量轉(zhuǎn)化率等;后者營銷創(chuàng)新，就要突破在運(yùn)營方面的老思路，營銷無非兩大作用，第一是品牌影響力，第二是產(chǎn)生實(shí)際銷售的情況，這兩個(gè)相輔相成，品牌的影響力涉及到傳播，是對終端或目標(biāo)用戶的思維影響力量，這個(gè)品牌影響力不能靠單純投放廣告和選取廣告組合得以實(shí)現(xiàn)，而應(yīng)是一連串的組合拳，用充分波動(dòng)眼球的策劃和日常手段配以執(zhí)行來完成。目前大部分網(wǎng)站是靠廣告推廣，但廣告的模式成本太高，未來可以考慮輕資產(chǎn)的方式，比如，對團(tuán)購進(jìn)行主題策劃來吸引用戶，然后轉(zhuǎn)化成大規(guī)模的銷售量。團(tuán)購作為單獨(dú)的商業(yè)模式而獨(dú)立存在的可能性不大，而是需要更多豐富的資源、形式、產(chǎn)品對其進(jìn)行補(bǔ)充，并且對于要做團(tuán)購業(yè)務(wù)的公司，最好具備良好的背景。”
O2O與團(tuán)購有何本質(zhì)區(qū)別？團(tuán)購的O2O未來模式如何發(fā)展？
O2O與團(tuán)購的區(qū)別主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，從商業(yè)模式角度分析，團(tuán)購屬于階段性促銷，與商家的合作是短期的單一的;而O2O卻致力于長期為商家提供展示和營銷的平臺，注重用戶黏性，商家通過O2O這種商業(yè)模式，獲得的并非是一時(shí)的客源，而是源源不斷、穩(wěn)定的客流。其次，從運(yùn)營模式角度分析，O2O是線下商家攬客的前臺。比如對本地餐飲商家來說，一些團(tuán)購網(wǎng)站不僅會展示其特價(jià)體驗(yàn)菜品，而且還會對其特色菜品進(jìn)行集中展示。對消費(fèi)者來說，只要注冊成為會員，到團(tuán)購聯(lián)盟商家消費(fèi)，就可享受打折優(yōu)惠和積分贈(zèng)送等。
O2O的核心在于把線上的消費(fèi)者帶到線下商家進(jìn)行體驗(yàn)消費(fèi)。對于線下商家而言，獲得用戶的成本自然是越低越好，只要在線獲得用戶的成本低于線下，那么商家必定會樂于參與O2O這種商業(yè)模式。與以往崇尚“輕公司”的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司不同，O2O通過有效整合線下資源，讓線下資源的價(jià)值通過互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)揮出來，這將是O2O帶給傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)舉。O2O可以招致眾多投資者的垂青，這便預(yù)示著這種商業(yè)模式會是創(chuàng)造價(jià)值的最佳途徑之一。
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