飛利浦曾經(jīng)耗資數(shù)十億元，來推廣一款名為CD－i的多媒體放映機，除了欣賞影碟，還可以玩電動游戲，查閱百科全書，參觀博物館，以及其他很多興趣的活動。看起來很先進的機器，但是因為功能復雜，銷售人員向顧客和推薦這些功能，就要花上30分鐘。可想而知，這個價值1000美元的復雜機器，卻沒有幾個顧客上門。
早在20年前，比爾?蓋茨就提出了3C融合的設想，但是他花了漫長的時間以及數(shù)十億美元的代價，至今也沒有看到3C融合的曙光。最近他改去做慈善了。中國的TCL也是一個典型的例。為了推廣3C概念和信息家電，TCL甚至專門高薪從微軟挖來了有打工女皇之稱的吳士宏出任新公司總裁，但最終3C家電沒有什么大的進展，吳士宏辭職。
并不是比爾?蓋茨或者TCL缺少足夠的投入，根本的原因是融合的概念逆分化的趨勢而行。在自然界中，我們看到粗壯的枝條不斷的發(fā)出新枝，卻極少看到幾根粗壯的枝條合并在一起。融合正是試圖讓幾根粗壯的樹枝最終長到一起。在商業(yè)界，融合的概念或許會觸動華爾街資本市場的興奮點，但打動不了市場的興奮點和消費者的認知。
比爾·蓋茨對未來錢包的想法，就是集合或代替了鑰匙、信用卡、身份證、現(xiàn)金、書寫工具、護照、照片、GPS的功能。這個產品能成功嗎？很可能不會。這個產品太復雜了，太亂了。世界上還有很多人還不會使用信用卡呢。歷史不會重復事實，但往往重復規(guī)律。
那么有個思考題，現(xiàn)在的3G手機究竟是結合型的產品還是一個革命性的產品，大家下去思考一下。
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