移動互聯(lián)網(wǎng)健全商業(yè)模式才是制勝關(guān)鍵
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時間：2010-5-26 20:42:04 來源：通信信息報
作者：張春鵬 我來說兩句 |
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在移動互聯(lián)網(wǎng)時代之前，各企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上各自的領(lǐng)域內(nèi)對客戶的錢包和注意力進(jìn)行競爭，如電信運(yùn)營商之間對通信費(fèi)的競爭、終端廠商對客戶終端消費(fèi)的競爭，內(nèi)容商對信息費(fèi)的競爭。未來新的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢（FMC、ICT）等，注定企業(yè)必須聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，而這實質(zhì)是對客戶錢包的總體份額的控制與爭奪，如果企業(yè)不能通過產(chǎn)業(yè)鏈上的協(xié)同來掌握客戶的錢包份額，即會被競爭拋棄。目前移動運(yùn)營商已經(jīng)在定制終端上開始進(jìn)入終端領(lǐng)域，09年已經(jīng)達(dá)到終端總體規(guī)模的40%左右的水平。
客戶界面的爭奪是當(dāng)前企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)上最直接的戰(zhàn)場掌握客戶錢包和贏得客戶注意力的前提是爭奪客戶界面。電信運(yùn)營商、手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等等紛紛為獲得客戶界面而八仙過海各顯神通，歸納起來分別是基于自身的四種優(yōu)勢：客戶資源優(yōu)勢、品牌與技術(shù)優(yōu)勢、業(yè)務(wù)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。
擁有客戶資源優(yōu)勢的企業(yè)包括電信運(yùn)營商和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。截止2009年底，中國的移動用戶數(shù)為7.46億，其中中國移動占有5.22億，騰訊注冊用戶數(shù)突破10億，同時在線用戶數(shù)突破1億，同時。這些擁有客戶資源的企業(yè)，發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)提供的先機(jī)，并且因為擁有客戶資源優(yōu)勢，對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)也更有話語權(quán)，其他企業(yè)也會更想搭上分享客戶錢包的便車。
擁有品牌與技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)包括微軟、Google與APPLE等。他們通過自身品牌的影響力，通過引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的先進(jìn)性，通過在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域，如終端、電子書、郵件、程序商店、操作系統(tǒng)、搜索等應(yīng)用領(lǐng)域產(chǎn)品線的開發(fā)，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域打造輿論，先聲奪人，建立良好的客戶感知。
擁有業(yè)務(wù)優(yōu)勢的企業(yè)包括騰訊、新浪、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。即時通訊、網(wǎng)站瀏覽、博客等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)天然具備向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸的特性。如騰訊的客戶端、新浪微博等，在固定互聯(lián)網(wǎng)上對業(yè)務(wù)建立的使用行為以及業(yè)務(wù)的運(yùn)營經(jīng)驗，可以復(fù)制到移動互聯(lián)網(wǎng)，形成在移動互聯(lián)網(wǎng)上的競爭優(yōu)勢。尤其值得關(guān)注的像騰訊這樣的企業(yè)，即具備客戶資源優(yōu)勢，又具備業(yè)務(wù)優(yōu)勢，因此它在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展的初期，具備不容小覷的核心競爭力。
擁有產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢的企業(yè)包括聯(lián)想等民族企業(yè)。國家對于民族企業(yè)的發(fā)展必將會有政策的傾斜以及資源的傾斜。2010年4月19日，聯(lián)想高調(diào)進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會，并宣稱聯(lián)想最大的優(yōu)勢就在于“聯(lián)想在中國”，政府、電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在民族企業(yè)的影響力下，必定會給予一些特殊的支持。本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3
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