電子商務時代的品牌營銷
電子商務與新媒體瓦解了傳統(tǒng)的大眾營銷法則。在互聯(lián)網各種應用的沖擊下，網絡整合營銷傳播正在由網絡廣告、新聞營銷、互動營銷、社區(qū)營銷、口碑營銷的第一階段，向精準投放的搜索營銷、展示推廣、電子商務、3G移動互聯(lián)網應用的第二階段過渡。而電子商務由先前的渠道補充，逐漸發(fā)展成為互聯(lián)網傳播的中心。信息流、商品流、資金流融合帶來的獨特優(yōu)勢，使得品牌傳播與電子商務的聯(lián)系更加緊密。
傳統(tǒng)的營銷通常是從品牌出發(fā)制定推廣策略，然后選擇媒介投放廣告，從而達到促進銷售的目的。而淘寶的營銷是從店鋪出發(fā)，關注其產品銷售，然后對店鋪進行推廣，最后實現品牌建設的目的。
“"淘品牌"做大了以后，一般不僅僅滿足于商品銷售。而怎么能賣得更好？關鍵在于企業(yè)的附加值，也就是"品牌"。這是"淘寶創(chuàng)想"希望提供的品牌整體服務：在戰(zhàn)略層面重新審視品牌價值，提供數據研究、投放推廣、效果評估等一系列深度服務。我們希望"淘寶創(chuàng)想"是一個電子商務顧問的形象。”徐嘉鼎說出他自己對電商時代品牌營銷的看法，“淘寶以其特有的搜索營銷、展示推廣、SNS營銷工具掌柜說、活動類平臺聚劃算、淘金幣等站內的資源平臺，并且整合外部的廣告資源、微博、移動網絡，搭建了電子商務的立體營銷模式，加上數據魔方、量子恒道等數據分析工具，使得淘寶成為品牌進行線上傳播的最佳平臺。”
掌握用戶的地域分布、購買意向、購買行為、品牌偏好、消費能力等關鍵指標，企業(yè)就可以更加精準地營銷。作為亞洲最大的網絡購物平臺，淘寶的優(yōu)勢不言而喻：3.7億注冊用戶，8億件在線商品，平均每分鐘售出4.8萬件商品，日訪問人數峰值6000萬，單日交易額峰值19.5億元。龐大的消費人群數據庫，可以提供極為充足的數據樣本。
“"淘寶創(chuàng)想"利用真實的反饋數據和網上行為分析，為企業(yè)制定營銷策略提供有力的支持。從調研開始，到策略、創(chuàng)意、執(zhí)行，數據讓每一步都有據可循。”徐嘉鼎說。
電子商務的生態(tài)系統(tǒng)
淘寶不是單獨依靠自己的力量為消費者創(chuàng)造價值，而是通過自己的平臺主導并整合龐大系統(tǒng)的成員，進而構建了一個強大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
“電子商務發(fā)展離不開幾個方面，首先是流量，外部要不斷地有新的流量，要有新的客戶進來。現在網民占到中國人口的1/3左右，但有2/3是完全不上網的，如何通過其他渠道有效地接觸到這一部分人？我們充分利用手機平臺。我們也會去央視投放廣告。各種各樣能夠吸引客戶的方式我們都會嘗試。”
“其次是商品的匹配。消費者怎么能夠快速地找到自己想要的商品，涉及類目規(guī)則的優(yōu)化和搜索規(guī)則的優(yōu)化，這是一個商品匹配的過程。消費者花一分鐘找到你的商品，還是用兩步或者一步就能找到，而且呈現出來的商品正是他們所需要的，這要靠技術不斷優(yōu)化。”
“再次是金融，就是資金流。沒有資金流，沒有一個誠信體系，沒有支付寶，電子商務是很崩潰的。支付寶在線上的地位就相當于線下的銀聯(lián)。我認為支付寶的品牌價值是很高的。支付寶是做消費者端的，而阿里金融為中小企業(yè)提供貸款。這是一個電子商務平臺必須具備的金融能力。”
“最后是物流。以上四點對任何電子商務公司來說都是核心競爭力。而且它們構建了一個生態(tài)系統(tǒng)，其中的價值空間是由系統(tǒng)中的成員共同創(chuàng)造完成的，正如自然生態(tài)系統(tǒng)中陽光、空氣、水和土壤不可缺少一樣。”徐嘉鼎對未來電子商務生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展進行了詳細的分析。
對于如何在電子商務生態(tài)中實現精準營銷，徐嘉鼎認為：“將新媒體廣告形式與淘寶獨有的資源優(yōu)勢相結合，根據各類電商不同的業(yè)務及營銷需求，"淘寶創(chuàng)想"整合了淘寶網內部的各種搜索營銷、展示營銷、聯(lián)盟和商家資源，力求為企業(yè)找到精準的營銷切入點，并量身定制一套集創(chuàng)意、操作、效果于一體的電子商務整合營銷服務方案。” 
想認識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
