“華總，近期我組織有關人員對公司的生產(chǎn)業(yè)務進行系統(tǒng)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然我們企業(yè)的生產(chǎn)運行已經(jīng)有3個年度，但是生產(chǎn)管理還處于原始的經(jīng)驗管理階段，這與你對集團公司設定的總體管理目標存在較大差距。”李強簡要介紹近期的工作后，繼續(xù)闡述自己的意見，“這次生產(chǎn)事故以及造成的經(jīng)濟損失本來是可以避免的。根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度計劃，上周機電車間應該對生產(chǎn)線進行停車檢修，而生產(chǎn)調(diào)度處主任張勇則根據(jù)個人工作經(jīng)驗，擅自更改檢修計劃，以節(jié)約維修成本為名，將這次檢修任務與下次檢修工作合并。他的老部下、機電車間主任游剛由于工作原則性不強、缺乏工作魄力，對張勇的指示言聽計從，放棄了這次例行檢修計劃，最終造成生產(chǎn)設備疲勞運行，導致事故的發(fā)生。”
“以前發(fā)生過此類事件嗎？”華英問道。
“根據(jù)一線生產(chǎn)技術人員反映，過去3年經(jīng)常發(fā)生類似事件，只是沒有這一次嚴重。”李強道。
“既然經(jīng)常發(fā)生，張勇他們怎么沒有向我報告過？”華英疑惑道。
李強解釋說：“問題就出在這里，張勇他們至今沒有意識到這類事件與設備疲勞運行有關，或者說是他們過去將此類設備事故，均作為正常設備故障處理，而沒有認識到或根本不知道這是由于設備缺乏定期檢修維護造成的設備事故。”
“他們已經(jīng)管理這套生產(chǎn)線3年了，難道認識不到這一問題的嚴重性嗎？”華英問道。
“這不是他們是否認識的問題，而是他們?nèi)狈ιa(chǎn)線管理的專業(yè)技術知識。在企業(yè)建設初期，企業(yè)需要的是張勇他們吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神、敢想敢干的工作作風，這對于生產(chǎn)線的試車運行具有不可估量的價值。特別是前兩年，生產(chǎn)設備都是新的，不會出現(xiàn)大的設備事故。張勇他們的粗放式經(jīng)驗管理，才能夠保障企業(yè)最基本的生產(chǎn)要求。”李強為華英分析著。
“但是，為保障生產(chǎn)線的長期生產(chǎn)運行需要，管理人員需要根據(jù)每一臺設備的運行磨損情況，制定定期的設備維修計劃，對逐漸老化的生產(chǎn)設備進行定期維護和檢修，使各生產(chǎn)設備處于良好運行狀態(tài)。這就需要專業(yè)化管理素質(zhì)，這是張勇他們所不具備的。”
李強最終向華英介紹自己的意見：“我承認，他們確實在過去為企業(yè)做過貢獻，他們對企業(yè)的忠誠也不容懷疑，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，他們的知識和能力已不能滿足企業(yè)現(xiàn)在以及未來的管理需要，不適合再繼續(xù)擔任目前的管理職務。”
李強講到這里，發(fā)現(xiàn)華英想打斷自己的講話，就向華英做了一個暫停的手勢后繼續(xù)道：“我知道，對于你來講，將這些創(chuàng)業(yè)元老調(diào)離管理崗位，是一項極其艱難的決策，但是他們現(xiàn)在已經(jīng)與部分知識型管理人員在工作中時常產(chǎn)生沖突，嚴重影響到企業(yè)的生產(chǎn)運營。”
“李總，如果對張勇他們予以嚴肅批評，能否再給他們一次機會，通過培訓學習和專業(yè)指導等方式，幫助他們完成專業(yè)化提升？”華英提出一個李強曾經(jīng)預想到的問題。
李強略加思考：“這個問題我也多次考慮過，但最后我否決了這一想法。第一，他們有著較強的抵觸情緒，不會接受培訓；第二，他們難以完成這樣的培訓任務，因為他們幾乎已喪失了學習的能力，我們曾經(jīng)組織過此類培訓，他們的培訓效果非常不盡如人意。”
“好吧，李總，我感謝你提出的這些管理意見。請你和馬軍主任今天下午5點，組織召開一個生產(chǎn)系統(tǒng)班組長與骨干員工座談會，到時我也參加，傾聽基層員工對這次事故及這幾位管理人員的意見，然后我們明天再討論如何調(diào)整的問題。” 華英道。
員工問難
17：00，在集團辦公大樓的5樓大會議室，已經(jīng)坐滿了來自生產(chǎn)一線的員工，他們中有的是生產(chǎn)車間的骨干員工，有的是企業(yè)成立時招聘的第一批老員工，有的是班組長和工段長，也有生產(chǎn)調(diào)度室管理人員。由于昨天的事故會影響到這個月的績效考核，大家的情緒比較激動。
會議開始后，華英先誠懇地表明自己的態(tài)度：“各位同事，下午好，對于這次生產(chǎn)事故，我深感痛心。為了在以后的工作中不再發(fā)生類似事件，希望大家對我們的生產(chǎn)管理工作提出意見或批評，幫助企業(yè)改進生產(chǎn)運營管理。我們將虛心接受，認真改進公司管理工作，決不辜負你們的信任。”
“華總你好！”機電車間一位老技師站起發(fā)言，“我們大家非常感謝你創(chuàng)辦這個企業(yè)，使我們有了工作機會。但是，對于目前企業(yè)存在的各種管理弊端，我們深感憂慮。就拿這次生產(chǎn)事故來講，本來是完全可以避免的，就是由于調(diào)度部門的個別干部無視設備狀況，不聽機電車間的勸告，一味趕產(chǎn)量要進度造成的，這種現(xiàn)象已經(jīng)不是第一次了。請問，像這樣不懂技術的管理人員，為什么還能獲得公司重用？”
老技師的發(fā)言，在會場內(nèi)引起一陣議論，使原本心情復雜的員工們，情緒更加高漲。有幾位年輕的基層管理人員開始躍躍欲試。
“我來講幾句。”一位來自第二生產(chǎn)車間的青工站起接過話筒，“我們第二車間從試車生產(chǎn)到現(xiàn)在已經(jīng)兩年了，由于產(chǎn)品銷售不暢，兩年來生產(chǎn)線一直開開停停，造成生產(chǎn)不連續(xù)、產(chǎn)品不穩(wěn)定，職工收入偏低。公司為什么不選派有能力的經(jīng)理改變這種局面，任其連續(xù)兩年出現(xiàn)經(jīng)營虧損？”
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