金融危機(jī)下，為中國美容業(yè)注入新的活力
——訪云南君尚科技有限公司總經(jīng)理畢宏波
“愛美之心，人皆有之。美容是這個(gè)時(shí)代的剛性需求，我們要做的是把這樣的剛性需求轉(zhuǎn)化為購買力和消費(fèi)力。”盡管金融危機(jī)對各個(gè)行業(yè)都帶來了影響，但云南君尚科技有限公司總經(jīng)理畢宏波認(rèn)為只要抓住消費(fèi)心理，把特色服務(wù)和專業(yè)化服務(wù)帶給消費(fèi)者，那么2009年公司的銷售業(yè)績、消費(fèi)者的滿意度仍然會(huì)提升。
畢宏波告訴記者，君尚科技公司成立只有幾年，但公司的研發(fā)生產(chǎn)和營銷都起點(diǎn)高，公司董事長張翼等決策人針對云南“植物王國”這一優(yōu)勢，結(jié)合現(xiàn)代生物高科技技術(shù)，所研發(fā)的“君尚花語”系列植物精油，為中國美容業(yè)注入了新的活力。同時(shí)，君尚科技也在致力將企業(yè)打造成業(yè)內(nèi)著名的專業(yè)植物提取和研發(fā)、技術(shù)提供、專利轉(zhuǎn)讓管理公司。
創(chuàng)業(yè)，選擇既有資源又要有未來
記者：當(dāng)初是如何想到開發(fā)植物精油類產(chǎn)品的？
畢宏波：云南擁有得天獨(dú)厚的植物資源，且植物精油被譽(yù)為液體黃金，它的價(jià)值與美感在于稀有與珍貴，然而卻少了如黃金般的俗氣，又多了大自然賦予的能量。其純天然不含化學(xué)成分的產(chǎn)品及原料，既不會(huì)損害我們賴以生存的自然環(huán)境，更保護(hù)了我們的身體不受化學(xué)成分的傷害，對敏感性的皮膚尤其有利。選擇具有未來發(fā)展?jié)摿τ植幻媾R資源枯竭的行業(yè)創(chuàng)業(yè)，這是我們從事精油研發(fā)，生產(chǎn)的初衷。
記者：君尚花語目前主要的銷售模式是什么？與合作伙伴如何實(shí)現(xiàn)共贏？
畢宏波：目前君尚的主要銷售模式采用傳統(tǒng)的招募代理商和加盟形式，公司針對專業(yè)線銷售各環(huán)節(jié)實(shí)際需求設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的產(chǎn)品配套及精簡機(jī)制，取消中間代理環(huán)節(jié)，把利益直接返還給終端客戶，以保證加盟商獲取更多的豐厚利潤。靈活的配送機(jī)制、超值、實(shí)惠的消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、專業(yè)的手法培訓(xùn)留住更多老顧客；周期性、不定期的有效促銷方案和活動(dòng)吸引新顧客。
君尚花語在專業(yè)線運(yùn)作注重整合業(yè)內(nèi)資源，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造頂極的宣傳、培訓(xùn)、資源共享體系，提升君尚花語品牌售后增值服務(wù)。公司的優(yōu)秀客戶代表、專業(yè)美導(dǎo)對加盟商實(shí)行保姆級(jí)全方位服務(wù)。我們致力于精油專業(yè)知識(shí)的普及、人性化產(chǎn)品的應(yīng)用與推廣，不斷創(chuàng)新，力求打造植物精油的巔峰品牌，實(shí)現(xiàn)我們與合作伙伴的共贏。
危機(jī)中精油市場一派繁榮
記者：目前經(jīng)濟(jì)下滑對貴公司有怎樣的影響？
畢宏波：雖然在2008歐美等國家經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下世界很多國家的許多行業(yè)都呈現(xiàn)出明顯的增速下降甚至是衰退，中國也沒有例外，但就精油行業(yè)、或者具體到專業(yè)從事精油研發(fā)、生產(chǎn)的君尚公司而言可謂是一個(gè)另類。
從2008年危機(jī)出現(xiàn)到2009年初，精油行業(yè)慢慢調(diào)高了零售價(jià)，這是市場規(guī)范化、淘汰雜牌的過程，在這個(gè)過程中，部分在品牌、渠道、生產(chǎn)技術(shù)方面有缺陷的企業(yè)被淘汰出局，而君尚作為精油的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過多年的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售渠道等方面的經(jīng)驗(yàn)積累和沉淀，有著良好的應(yīng)對危機(jī)的能力和基礎(chǔ)，更何況中國整體精油市場的發(fā)展還是十分穩(wěn)定、健康的。
記者：請談?wù)勝F公司在目前經(jīng)濟(jì)形勢下的危機(jī)與機(jī)遇？
畢宏波：目前我們?yōu)榱藨?yīng)對金融危機(jī)或許會(huì)帶來的影響，在著手準(zhǔn)備進(jìn)行大量促銷的市場方案，我相信這也是其他精油企業(yè)的一項(xiàng)主要工作，這些工作的執(zhí)行將讓精油市場顯示出一派繁榮景象表現(xiàn)。特別是自2008年起化妝品業(yè)內(nèi)廣為關(guān)注的健康、天然理念的盛行，許多以植物為主打賣點(diǎn)的品牌開始涌現(xiàn)，國外的成熟香薰精油型護(hù)膚品也進(jìn)入中國市場淘金，而君尚也在積極努力的向廣大消費(fèi)者傳遞、普及精油專業(yè)知識(shí)的、人性化產(chǎn)品的應(yīng)用與推廣，不斷創(chuàng)新。當(dāng)前在中國市場有很多銷售的植物香薰精油護(hù)膚品牌一起創(chuàng)造出中國天然植物香薰精油的快速成長市場。
中國日化創(chuàng)造價(jià)值十分重要
記者：你如何看目前中國本土日化企業(yè)的發(fā)展？
畢宏波：目前，中國本土日化企業(yè)對行業(yè)判斷十分膚淺，很少有行業(yè)戰(zhàn)略性判斷。日化產(chǎn)業(yè)對于中國這樣一個(gè)人口大國來說，永遠(yuǎn)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是，就是這樣一個(gè)非常淺顯的道理卻讓中國本土日化企業(yè)十分迷惑。甚至有人斷言，中國日化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè)。
中國日化產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模與市場成長前景，中國日化信息中心張殿義理事長已經(jīng)做了比較翔實(shí)闡釋：中國現(xiàn)在是全球第一大洗衣粉大國，第一大洗滌市場，全球第二大化妝品大國，中國日化市場已經(jīng)成長為全球最大綜合性市場，中國日化市場規(guī)模早已經(jīng)超過千億元人民幣，中國日化市場繼續(xù)以20%速度成長！中國市場規(guī)模不用懷疑，日化產(chǎn)業(yè)前景更是十分美好，中國消費(fèi)者消費(fèi)能力更是不用懷疑，中國有1.2億奢侈品消費(fèi)人口，這個(gè)市場蛋糕預(yù)示著，中國市場很快就會(huì)成為全球最重要的日化產(chǎn)業(yè)基地！ 但是，中國本土日化企業(yè)能夠在其中扮演什么角色卻是十分令人疑惑的。
記者：那么，中國日化產(chǎn)業(yè)如何去把握自己的行業(yè)方向，如何在戰(zhàn)略上動(dòng)搖跨國公司競爭地位？
畢宏波：應(yīng)該是定位主流，創(chuàng)造價(jià)值十分重要。中國日化在行業(yè)上絕對不要回避主流的日化產(chǎn)業(yè)思潮與主流日化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，我們看，聯(lián)合利華與美國寶潔在很多產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向上是高度重合的，比如，洗發(fā)水，他們均追求主流方向；比如牙膏，雖然在產(chǎn)品訴求上有一定的差異化，但是在消費(fèi)者定位上絕對也是高度重合的，但是，這絲毫不影響其作為全球性品牌的英雄本色，關(guān)鍵是博弈中如何創(chuàng)造性與消費(fèi)者溝通。我們看國內(nèi)日化企業(yè)在行業(yè)方向上的密室最主要是對消費(fèi)者洞察與消費(fèi)者理解上跟不上日化產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展需要。通常是跨國公司發(fā)現(xiàn)了一個(gè)消費(fèi)者關(guān)注方向，或者是國內(nèi)同行發(fā)現(xiàn)了一個(gè)方向，其他本土日化企業(yè)就會(huì)一哄而起，跨國公司往往有很好的制度性體系作為保障，本土公司很難達(dá)到這樣高度，本土企業(yè)由于缺乏比較全面的維護(hù)系統(tǒng)，在雜牌大軍的攻擊下，很快就曇花一現(xiàn)！因此，中國本土日化企業(yè)要學(xué)會(huì)在消費(fèi)者之中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向！
其次，借助國際巨頭產(chǎn)業(yè)研發(fā)思路尋找中國化的日化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。在這一點(diǎn)上國內(nèi)日化企業(yè)還是有比較好的表現(xiàn)，但是由于制度體系的缺陷，比較好的行業(yè)判斷往往很難成就比較好的結(jié)果！我們看國內(nèi)百貨線日化產(chǎn)品幾乎是跟隨跨國公司最緊密的一個(gè)群體，但是，真正對其產(chǎn)生巨大威脅的企業(yè)并不多，相反，中國本土日化企業(yè)往往是自己打敗自己居多，因此，中國本土日化企業(yè)競爭可能更需要在體制上實(shí)現(xiàn)突破，不斷創(chuàng)造超越對手的市場機(jī)會(huì)與市場手段。
記者：你能否談?wù)劸泄疚磥淼陌l(fā)展規(guī)劃？
畢宏波：未來幾年，將是云南君尚把握機(jī)遇以實(shí)現(xiàn)公司躍進(jìn)式發(fā)展的關(guān)鍵階段。通過對市場前景的深入分析，我們認(rèn)為：公司產(chǎn)品項(xiàng)目具有明顯的競爭優(yōu)勢，市場需求空間和發(fā)展均較為廣闊，同時(shí)，隨著醫(yī)療缺陷矛盾的激化和公眾保健意識(shí)、護(hù)理意識(shí)的增長，日化護(hù)理市場的新需求、新產(chǎn)品、新技術(shù)將不斷涌現(xiàn)，從而形成了新的市場機(jī)遇。這一機(jī)遇也就是現(xiàn)在專家、學(xué)者定義的所謂“財(cái)富第五波”因此，君尚在公司發(fā)展方面，制定了“固本培元，創(chuàng)新進(jìn)取”的發(fā)展戰(zhàn)略。
所謂“固本培元”指的是依托公司現(xiàn)有產(chǎn)品原料基地和外資合作優(yōu)勢，逐步將“君尚花語”系列產(chǎn)品培養(yǎng)成公司的主營利潤增長點(diǎn)，使之成為支持公司生存和發(fā)展的基石。
所謂“創(chuàng)新進(jìn)取”指的是利用公司現(xiàn)有產(chǎn)品、原料和技術(shù)配方，根據(jù)市場需求不斷擴(kuò)充產(chǎn)品線，同時(shí)本著有效整合企業(yè)間資源以求共同發(fā)展的原則，積極尋求以云南植物系列產(chǎn)品為核心產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售企業(yè)間經(jīng)濟(jì)合作，充分利用企業(yè)自身技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合云南區(qū)域資源優(yōu)勢迅速集成一批跨產(chǎn)品態(tài)的、以云南天然植物提取為產(chǎn)品核心的中下游合作企業(yè)，迅速營造市場氛圍，以帶動(dòng)公司主營項(xiàng)目的快速發(fā)展，同時(shí)提升君尚科技的企業(yè)地位和企業(yè)形象。
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