| ９為（不存在的）利潤而犧牲用戶 （Sacrificing Users to (Supposed) Profit）
我在一開始的時候就說過，如果你做的東西是用戶需要的，那么應該沒什么問題。你可能注意到，我沒有提及任何關于正確的商業模式的事情。這并不是說賺錢并不重要。我并不建議創業者們搞那些更本就沒有希望賺錢的公司，然后希冀著在倒閉前把公司賣掉。我們告訴創業者們不要擔心商業模式的最初原因是覺得搞出一個人們需要的東西要比這難得多。
我并不清楚這件事兒為什么這么難。看起來應該是一件很直截了當的事情。不過，只有為數不多的初創公司做到了這一點。從這兒你就可以看出這件事兒有多難。
正是因為做出一個人們需要的東西要比賺錢難得多，所以你應該稍后再考慮商業模式的問題，就好比你把一些瑣碎而麻煩的功能留給第二版一樣。在第一版里，解決那些最核心的問題。對于初創公司來說，最核心的問題就是怎樣來創造財富（=人們在多大程度上需要你的產品*需要你的產品的人數），而不是怎樣把財富轉變為鈔票。
能夠獲勝的都是那些用戶至上的公司。以 Google 為例，他們先是開發了搜索引擎，然后才考慮怎么賺錢。總有一些初創公司的創始認為，不在一開始就考慮商業模式是不負責任的舉動。這些創始人通常是被那些思想僵化的投資者所蠱惑。
如果說不考慮商業模式是不負責任的舉措，那么不考慮產品本身的不負責任性要十倍
于此。
10自命清高 （Not Wanting to Get Your Hands Dirty）
幾乎所有的程序員都更愿意把時間花在寫代碼上而另找人去處理商業上與錢有關的齷齪事兒。這并不是因為懶。Larry 和 Sergey 在剛開始的時候顯然也是這么認為的。在開發了新的搜索算法后，他們所作的第一個嘗試就是找一家公司買下它。
創辦一個公司？算了吧。大多數的程序大師們更滿足于僅僅有個點子。不過，正如 L arry 和 Sergey 所發現的，點子是沒有什么市場的。沒人會去相信一個點子，除非你把它用在你的產品里，并以此獲得用戶。這樣人們才會給你更多的關注。
也許這一點會有所改變，不過我很懷疑。對收購者來說，沒有比用戶更具說服力的東西了。這不僅僅是因為風險降低了；要知道，收購者們都是人，他們很難把幾百萬的美金砸到一堆年輕人身上，就為了他們機靈。當點子被一個公司實現并且擁有很多用戶時，投資者們可以安慰自己，他們買的是用戶，而不是看不見摸不到的機靈。這對于他們來說更容易接受些。
如果你想要吸引用戶的話，你可能不得不離開你的計算機，到外面去尋找一些用戶。這的確不是一項愉快的工作；不過，如果你能夠做下來的話，那么成功的幾率就大大增加了。2005年夏天，在我們資助的第一批初創公司里，絕大多數的創始人都埋頭于編寫他們的應用程序。只有一個創始人，花了一半的時間去同手機公司的執行長官們交談，以敲定一些買賣。對于一個程序員來說，你能想出比這更痛苦的事情嗎？
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