確立發展目標， 在順境中完善自我劉春霞深知下崗女工的不易，因此更關注下崗女工的工作和生活。
1996年，她購置了10臺微機，開辦了新城第一家微機培訓班， 當即作出決定：對下崗女工優惠半價培訓。學得好的愿意留在店里工作的，她都熱情留下。從那時到現在，她的培訓班期期 爆滿,期期都出優秀人才。6年來，共培訓待業女青年200多人次，下崗女工50多人次，店里先后安排了60多名女青年就業，其中包括15名下崗女工。為新城駐地機關單位輸送優秀技術人員1 3名，為周圍鄉鎮輸送優秀技術人員30多人。因成績顯著，2003年，服務中心被棗莊市婦聯授予巾幗社區服務示范崗。
2003年，劉春霞在作市場調查時，敏銳地發現棗莊辦公用耗材市場存在巨大容量，就大膽投資10萬元在棗莊青檀路科技市場開了一家正大耗材專賣店。由于注重品牌，經驗豐富，誠實守信，技術過硬，專賣店一開張，生意就非常紅火，當年實現營業額30多萬元，利稅5000元，店里還安排了兩名下崗工人。
劉春霞從創業至今，已擁有三大塊業務，2個公司，員工80%都是女性。她對招收女工情有獨鐘，以女性所特有的細膩，對員工實行柔性管理，從不以老板的身份對她們高高在上。她愿意傾聽她們的心聲，愿意站在她們的角度體味工作的辛苦，愿意幫助她們學習新知識、新技能。平時自己節儉一點，而是把員工的工資開高點，她們月工資都達300多元，高的達600多元。劉春霞還很注重培養員工的文化修養，每年都訂閱近千元的各種雜志、報紙讓員工閱讀，豐富她們的內心世界，營造良好的文化氛圍。
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