| 但長久以來,外資IT服務供應商在這一市場占據(jù)絕對優(yōu)勢。IDC報告顯示,無論是在IT基礎架構和網(wǎng)絡服務外包領域中排名第一的中企動力,在桌面支持外包領域中排名第四的聯(lián)想,還是在電信行業(yè)頗有斬獲的華為,都只是在一個行業(yè)或者領域表現(xiàn)突出,這與IBM、惠普和埃森哲等能夠涵蓋多個業(yè)務領域以及幾乎所有行業(yè)的國際巨頭差距甚遠。
盡管如此,不代表國內IT外包服務提供商毫無機會。IDC報告同時顯示,IT外包服務市場排名前12位的企業(yè),市場份額之和不到20%,其中市場份額最大的IBM,其占有率也僅為5.3%。隨著用戶對IT外包服務需求逐步細化,IT外包行業(yè)正面臨行業(yè)升級與整合,這不能不說是國內IT外包服務商借機突圍的新機會。
但國內IT外包服務提供商的突圍之旅會一蹴而就嗎?他們已經(jīng)不再滿足于跟在IBM、惠普和埃森哲等外資公司后面亦步亦趨,如何在細分市場中保持現(xiàn)有優(yōu)勢,并進一步成為真正的業(yè)界巨頭,成為國內各大IT外包服務供應商急需解決的難題。
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