北京開辟新型醫(yī)嫂服務行業(yè)
本報訊：記者在日前北京市總工會召開的“醫(yī)嫂事業(yè)發(fā)展座談會” 上獲悉：由北京市總工會和北京市勞動和社會保障局支持成立的“北京醫(yī)嫂服務中心”首期醫(yī)嫂培訓班結(jié)業(yè)，北京市政協(xié)常委、社會和法制委員會副主任韓榮岱、北京市勞動和社會保障局就業(yè)處和北京市總工會工資委、女工部的相關(guān)領(lǐng)導參加了座談會，聽取了首批醫(yī)嫂的發(fā)言并對發(fā)展醫(yī)嫂事業(yè)給予了高度評價。
據(jù)北京市勞動和社會保障局就業(yè)處孟憲蒼處長介紹：北京市2006年失業(yè)人員中以農(nóng)轉(zhuǎn)居、城市低保、殘疾人員、長期失業(yè)和“4050”人員為主體的就業(yè)困難群體的比重將占到失業(yè)人員總量的53％，因此促進就業(yè)困難群體就業(yè)已成為當前和今后一個時期城鎮(zhèn)就業(yè)工作的主點和難點。北京醫(yī)嫂服務中心推出的醫(yī)嫂服務，可以解決大量的下崗女工和“4050”人員就業(yè)問題，可以提供適應不同家庭需要的各個層面的就業(yè)崗位。孟憲蒼表示，醫(yī)嫂服務是一個很有市場前途的事業(yè)，市勞動局對這個事業(yè)將給予大力支持。目前即可以享受到多項優(yōu)惠政策。例如醫(yī)嫂進入家庭，可以享受我們的彈性就業(yè)優(yōu)惠政策，醫(yī)嫂站站長可以享受創(chuàng)業(yè)政策，醫(yī)嫂培訓被列入勞動局定點學校后，可以享受免費培訓政策。
北京市政協(xié)委員、市總工會工資委副主任楊明興主任說，目前社會對醫(yī)護需求很高，為老服務需要專業(yè)知識，要一專多能。創(chuàng)辦醫(yī)嫂事業(yè)大有可為，可以和現(xiàn)有的家政服務有機地結(jié)合。我們?yōu)樯鐓^(qū)家庭開創(chuàng)高素質(zhì)、高質(zhì)量的健康服務也是工會職能的一個延伸。楊主任要求：醫(yī)嫂培訓第一個臺階完成后，不能滿足現(xiàn)有的知識，要不斷更新、不斷學習，提高自身素質(zhì)，把最優(yōu)秀的服務帶給千家萬戶。要盡快上路，把該用的政策用足，盡快進入良性循環(huán)。
北京市政協(xié)常委、社會和法制委員會副主任韓榮岱對首批醫(yī)嫂們動情地說：我深深地愛著女工們，特別是有就業(yè)困難的女工。我在北京市總工會當副主席分管女工工作的時候與女工部張懷敏部長多次苦思苦想如何幫助她們解決困難，兩年來我們一直支持著醫(yī)嫂中心籌備工作，北京醫(yī)嫂服務中心的成立，確實是我們一個最大愿望的實現(xiàn)。你們今天選擇醫(yī)嫂事業(yè)是選對了，這是一個陽光產(chǎn)業(yè)，我對此有百分之二百的信心。工會是維護職工權(quán)益的組織。醫(yī)嫂服務中心作為一個組織，對依法維護社會各個家庭雇主的權(quán)益和醫(yī)嫂自身的合法權(quán)益將是一個組織保障。韓主席高度評價醫(yī)嫂服務中心采取的雙元制培訓，要求要把培訓工作做好、作扎實，這是醫(yī)嫂事業(yè)長盛不衰的發(fā)展保障。
據(jù)北京醫(yī)嫂服務中心郭建剛主任介紹：“醫(yī)嫂”是一個全新的概念，是現(xiàn)代社會發(fā)展和市場細分化剝離出來的一個新興行業(yè)。她是介于醫(yī)院護士和家政保姆之間、提供健康家政及康復護理的一個專業(yè)化健康服務產(chǎn)業(yè)。是適應老齡化社會發(fā)展和家庭病患不斷增加的入戶護理需求以及注重生活質(zhì)量的白領(lǐng)階層對健康家政的需求。這個行業(yè)是一個市場大、前景好、有潛力、可持續(xù)發(fā)展的全新行業(yè)。我們開創(chuàng)醫(yī)嫂服務事業(yè)，力圖在不用政府投入的前提下，通過政策扶持、醫(yī)嫂團隊的市場化運行和醫(yī)嫂事業(yè)來自各方面的支持和援助，創(chuàng)立一個符合我國國情的勞動密集型行業(yè)。醫(yī)嫂事業(yè)的創(chuàng)立，既為日益膨脹的社會老齡化帶來的養(yǎng)老護老問題提供對應的健康維護服務，同時又可以創(chuàng)造大量的就業(yè)崗位，也為千家萬戶帶去和諧和健康。
醫(yī)嫂的“醫(yī)”，是一個大健康的概念符號。她不是真正含義上的醫(yī)療、醫(yī)務。猶如軍嫂本身不是軍人一樣。稱之為“嫂”，是考慮到她們服務的主要對象是病患者和老年人，這些弱勢群體需要更多的是安慰。而“嫂”在中國人傳統(tǒng)的習慣里是一個令人感覺很放心的“稱呼”，有一種自然的親和力，這對那些被護理者有一種天然的安全感。
醫(yī)嫂從事的是醫(yī)院護士之外的病患護理和老年人健康護理工作。從工作內(nèi)容上看，她主要提供的是健康家政，如科學飲食、營養(yǎng)配餐、食療調(diào)理、測量血壓、血糖、熬藥、護理病患以及日常的家庭衛(wèi)生工作。從性質(zhì)上看她是為雇主提供有知識技能含量的健康家政服務。
據(jù)了解，北京醫(yī)嫂服務中心培訓的首批醫(yī)嫂培訓班80%是下崗再就業(yè)人員，其中年齡最大的58歲，年齡最小的33歲，平均年齡46.73歲。在人員結(jié)構(gòu)中有下崗工人、醫(yī)生、家政從業(yè)者還有大學畢業(yè)想當醫(yī)嫂站站長者。經(jīng)過培訓，這些準醫(yī)嫂們各個意氣風發(fā)，決心為雇主提供最優(yōu)異的健康維護服務。
醫(yī)嫂是一支隊伍，也是一個行業(yè)。她是一個有組織紀律、有專業(yè)知識、有專家后援、有品牌形象、有精神追求的職業(yè)化服務行業(yè)。在她服務的崗位后方，有醫(yī)嫂機構(gòu)的各項保障體系隨時提供支持，有常年雙元制培訓給醫(yī)嫂們帶來的全方位知識層面的提升，有媒體對醫(yī)嫂愛心助人形象的宣傳，有醫(yī)嫂團隊品牌建設和依靠新長征精神的托舉，她們付出的勞動會逐漸獲得大眾的理解和尊重，從而使醫(yī)嫂行業(yè)具有規(guī)范化效應如國際化管理、品牌化經(jīng)營使社會口碑不斷提升、隊伍不斷壯大、醫(yī)嫂獲得的實惠不斷增加，用她們熱情的服務給雇主更多的關(guān)愛。
醫(yī)嫂目前主要服務的對象是中高收入家庭，在服務高端收入中將反哺給那些生活極度困難需要醫(yī)嫂服務的家庭或老人。
郭主任給記者描述了醫(yī)嫂為社會服務將產(chǎn)生的兩個鏈條：
1、 醫(yī)嫂服務中高端家庭――獲取勞動收入――醫(yī)嫂中心反哺特困老人。
2、 營造一個“醫(yī)嫂為您呵護父老――您為社會多做貢獻――社會敬重醫(yī)嫂勞動”的和諧鏈條。
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