| 21、浪費一張紙，也會使商品價格上漲。
22、商品售完缺貨，等于是怠慢顧客，也是商店要不得的疏忽。這時，應鄭重道歉，并說，“我們會盡快補寄到府上�！币粝骂櫩偷牡刂�。
23、嚴守不二價。減價反而會引起混亂和不愉快，有損信用。
24、兒童是最好的顧客，對帶小孩的顧客，或來購物的小孩，要特別照顧。
25、經常思考當日的損益，要養成不算出今天的損益就不睡覺的習慣。
26、要得到顧客的信譽和夸獎：“只要是這家店賣的，就是好的。”
27、推銷員一定要隨身攜帶一、兩件商品及廣告、說明書。
28、要精神飽滿地工作，使店里充滿生機活力，顧客自然會聚集過來。
29、每天的報紙廣告至少要看一遍。不知道顧客訂購的新產品是什么，是商人的恥辱。
30、經商沒有所謂景氣不景氣，無論情況如何，非賺錢不可。
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