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比爾·蓋茨認(rèn)為,最佳雇員應(yīng)具備以下十大品德:
一、對公司或小組的產(chǎn)品一定要有尋根問底的好奇心。
二、在與顧客進(jìn)行座談討論如何使用產(chǎn)品時,必須真誠關(guān)切地投入,有傳道狂般的熱情。
三、一旦了解顧客的需要,就要不斷思索,力求尋找出令產(chǎn)品符合客戶需要的方法。
四、須致力于長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、具備專業(yè)知識和技術(shù)。
六、善于靈活利用可帶給你靈感的機(jī)會。如需要在地區(qū)或部門之間調(diào)換你的工作,你都應(yīng)坦然面對。
七、了解做生意的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。如公司為何這樣運(yùn)作?要明白一個舉措成功或失敗的原因。
八、必須留意競爭者,知道我們的競爭有哪些策略棋高一招?如何才能避免重犯他們的那種錯誤?
九、善于用腦。會分析問題,明了各種潛在交易所給予的提示。
十、誠實(shí)忠厚、工作勤奮。