電子商務(wù)時代,我的三點體會
所以在今天我們從這粒枸杞說起,我想跟大家分享我的三個經(jīng)驗,我這三個經(jīng)驗我相信一定跟在座的很多人有共鳴。在今天進入電子商務(wù)時代以后,我們有三個非常重要的體會,第一個體會,今天的農(nóng)產(chǎn)品或者說今天的土特產(chǎn),今天的食品飲料,如果要想獲得最大市場份額,一定要堅決鎖定黃金一代作為我們的目標消費人群。
如果我們首先就沒有把人群搞進去,賣給誰,這個問題沒有想明白,我們很多營銷會偏離方向,為什么?在我們的研究當中,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在25歲到40歲這個年齡群是最具有購買能力的,也是最有品牌鑒賞能力的消費群體。所以說近幾年來我們都是在這群人身上下工夫。我們越研究越覺得這群人非常有價值,他們的消費能力很強,同樣的他們的超前消費意識也很旺盛,更重要的是他們的購買力確實很強。
所以你會發(fā)現(xiàn)大眾農(nóng)產(chǎn)品賣給了大眾人,高價值的農(nóng)產(chǎn)品主要賣給我們所說的黃金一代。如果說農(nóng)業(yè)企業(yè)不敢把自己的目光定義為這樣的人群,我認為是沒有前途的。老年人對價格太敏感,大眾人群對價格也太敏感。原因是什么,在根源上我們犯了錯誤,對人群的判斷。
我的第二個體會是,從現(xiàn)在開始農(nóng)產(chǎn)品的營銷一定要堅持以O(shè)2O營銷模式作為我們的主攻營銷方向?匆豢船F(xiàn)在中國兩個行業(yè)的代表型企業(yè),一個是海爾,一個是蘇寧,都已經(jīng)完全把自己的業(yè)務(wù)模式調(diào)整為線上和線下相結(jié)合。我覺得從我做15年營銷的經(jīng)驗來看,我覺得這個一定是大勢所趨。而且我們傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)做O2O模式,更有你的優(yōu)勢和機會,只不過你要快速的轉(zhuǎn)型,從思維上到團隊上要完成這個模式的對接。
大家看O2O模式就是一張笑臉,如果你能夠把線上和線下打通,你的銷量有可能會迎來翻番的增長。剛才我給大家講枸杞的故事,其實它在當?shù)貏?chuàng)造過一個銷售奇跡,這家店叫中國枸杞博物館,創(chuàng)造了年銷8500萬的銷售額。大家說這個已經(jīng)很不錯了,在一個地方一年可以賣8500萬,今年到目前為止它在線上的銷售已經(jīng)突破了3000萬,明年再造一個博物館,再造一個奇跡翻番,我覺得是完全有可能的。所以線上和線下一旦打通,它的想象力是無窮的,F(xiàn)在每一個去枸杞博物館參觀的游客拍二維碼都得到獎勵,由此我們可以鎖定每年有30萬的游客進入到我們的數(shù)據(jù)庫,每年線上線下的客人真正做到源源不斷。
所以前兩天中國已經(jīng)發(fā)布了4G牌照,中國的手機上網(wǎng)速度、通訊能力會有質(zhì)的飛躍,相當于我們從羊腸小道,跑到了高速公路上面,它一定會給我們的消費者營銷帶來巨大的機會?梢哉f以后像我們畫的這張圖,社會化媒體的各種手段都可以通過手機輕易的獲得,產(chǎn)品信息、品牌信息、價格信息、廠家信息。其實在手機寬帶時代已經(jīng)完全可以實現(xiàn),所以我們內(nèi)部有一個大膽的論斷,再不談O2O你可能就OUT了。從現(xiàn)在開始我任何一個客戶都要求他必須考慮嶄新的營銷模式怎么做。
我的第三個體會,做農(nóng)產(chǎn)品一定要堅持以戰(zhàn)略新品作為突破口,也包括在座的很多企業(yè)家在內(nèi)。我一直在提倡一個觀點,做了十多年的營銷以后,有兩句特別重要的話想跟大家分享。第一句話叫產(chǎn)品是企業(yè)最大的戰(zhàn)略,過去我們熱衷于空談戰(zhàn)略,每年都要重新制定戰(zhàn)略,但是我現(xiàn)在發(fā)自內(nèi)心的認為,產(chǎn)品應(yīng)該是我們企業(yè)最大的戰(zhàn)略。第二句話是產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)最重要的核心能力,一個企業(yè)說自己有核心競爭力,體現(xiàn)在什么地方呢?如果你都不能體現(xiàn)在你能不斷的迭代,不斷的推陳出新,推出新產(chǎn)品。這個能力缺失了,這個企業(yè)的根基一定是不穩(wěn)健的,這個企業(yè)的前景一定是值得人擔憂的。剛才有不少投資機構(gòu)的領(lǐng)導,我們在一起交流,如果你投一個企業(yè),這個企業(yè)沒有這種能力推出新產(chǎn)品,你看到的只是它的現(xiàn)狀,你看不到它的未來。在這樣思想的引領(lǐng)下,這幾年我們一直努力于把農(nóng)產(chǎn)品的故事講好,把農(nóng)產(chǎn)品的魅力加強。
通俗地講,現(xiàn)在做農(nóng)產(chǎn)品有三句話特別重要,第一句話一定是抓新,第二句話一定是抓眼,第三句話是一定抓口碑,如果這三個東西做好了,你的產(chǎn)品想不火都很難。怎么叫抓新呢?要求洞察消費者的痛點、興奮點和癢點,農(nóng)產(chǎn)品、食品安全這么危機、這么嚴重、這么有問題,你講任何問題都不應(yīng)該忘記站在產(chǎn)品的立場上、品質(zhì)的立場上打動他。所以這三抓,我剛才講枸杞故事當中大家都可以體會到,這個水果真的發(fā)生了什么變化嗎?每但是一個好的故事,一個好的背景的挖掘,卻讓它的身價翻一番。所以從這個概念上來講,我非常愿意和大家一起在未來的日子里面工作努力,把中國的農(nóng)產(chǎn)品的營銷做的更好,而且我也發(fā)自內(nèi)心的認為,對于絕大多數(shù)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來講營銷是你們最大的短板,這一管急需我們大家一起加油,把它補上,謝謝大家。
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