【創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn】回避型:管理者常常會(huì)遇到“趕著往前走反而越退縮”的員工,由于缺乏自信和經(jīng)驗(yàn),一些員工在工作中表現(xiàn)的異常羞澀,話不敢說(shuō)氣不敢喘,唯唯諾諾沒(méi)有主見(jiàn)。管理者要是感嘆“朽木不可雕”的話,那也許就錯(cuò)失了很多有可能成為團(tuán)隊(duì)主力的選手。對(duì)待這類員工需要管理者更多的給予鼓勵(lì)與機(jī)會(huì),相對(duì)于其他員工這類員工對(duì)事物在內(nèi)心接受和認(rèn)可后更容易形成忠誠(chéng)和動(dòng)力,而當(dāng)所需要的力量被激發(fā)出來(lái)之后,管理者還需要給予足夠的空間,因?yàn)檫@類員工篤定的性格會(huì)對(duì)工作高度負(fù)責(zé),過(guò)于頻繁的干涉反而影響士氣。
分裂型:在團(tuán)隊(duì)中時(shí)常能遇到性格比較冷漠,喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往的員工,在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中其古怪的舉止尤其顯得扎眼,由此也會(huì)成為其他人私下談?wù)摰脑掝}。管理者在團(tuán)隊(duì)管理中不能忽視任何事也不能放棄任何人,對(duì)待這類員工時(shí)管理者仍需要以真誠(chéng)的溝通打開(kāi)對(duì)方關(guān)閉的心門(mén),以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整去激發(fā)員工的工作熱情,不著痕跡的促進(jìn)員工與團(tuán)隊(duì)及成員間的交叉,時(shí)常鼓勵(lì)員工參與工作以外的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),讓員工在工作環(huán)境中感受別樣的溫暖。
依賴型:由于不具備明確的價(jià)值觀和人生觀,有一部分員工在工作中表現(xiàn)出漫不經(jīng)心、怎么樣都無(wú)所謂的狀態(tài),這種情緒會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生消極影響。管理者要去除這類員工的不良情緒,要使其認(rèn)識(shí)到為人處世的基本道理和原則,引導(dǎo)其樹(shù)立職業(yè)發(fā)展目標(biāo),幫助其發(fā)揮才能獲取成功,推動(dòng)其在工作和生活上的自主獨(dú)立意識(shí)形成。
攻擊型:對(duì)于容易沖動(dòng),自我情緒控制能力較差的員工,管理者在對(duì)應(yīng)方式上要采取包容和大度,從了解員工的生活狀態(tài)入手,做一個(gè)很好的傾訴對(duì)象,給予更多的理解和支持,讓員工感受到時(shí)刻在他身旁的關(guān)懷與提醒,平復(fù)因其他原因而帶來(lái)的情緒化。
自戀型:團(tuán)隊(duì)中有個(gè)別工作能力突出、性格乖張的員工,憑借自身優(yōu)勢(shì)很容易與他人發(fā)生矛盾。管理者在解決矛盾中如果過(guò)于偏向能力較強(qiáng)的員工就會(huì)喪失其他人員的信任和忠誠(chéng),如果過(guò)于斥責(zé)能力較強(qiáng)的員工又會(huì)造成與其之間的矛盾。管理這類相對(duì)自戀的員工,管理者在控制局面的前提下一方面要與能力較強(qiáng)的員工真誠(chéng)溝通,讓他盡情發(fā)泄;另一方面要客觀的對(duì)事件進(jìn)行剖析,表達(dá)作為管理者對(duì)事件核心問(wèn)題的看法,使其認(rèn)識(shí)到自身在事件中的失誤。通過(guò)逐步引導(dǎo)的方式改變其性格缺陷,成為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的力量。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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