三、零預(yù)算怎樣做到不被人遺忘?
2004年,馬云自曝自己的零預(yù)算做公關(guān)模式!爱(dāng)時(shí)大家燒錢,一個(gè)下意識的考慮是害怕被人遺忘。被人遺忘,一是被投資者遺忘,一是被媒體遺忘。我覺得,被這兩類人遺忘都沒事,千萬別被客戶遺忘。被客戶遺忘才是最慘的。零預(yù)算怎樣做到不被人遺忘?每三個(gè)月到半年,自己到江湖上去說一說。”
從2000年下半年的“遵義會(huì)議”開始,阿里巴巴實(shí)施“公關(guān)市場零預(yù)算”,而當(dāng)時(shí)馬云手里還有2 000多萬。馬云到外面說,不僅是說,還要制造轟動(dòng),馬云的“狂人”形象由此產(chǎn)生。
馬云顯然更擅長在中國制造口碑效應(yīng),不管是“西湖論劍”,還是“每天交稅100萬”,他清晰地了解客戶最敏感的神經(jīng),也洞悉公眾最易興奮的所在。
但在微博上,馬云相對動(dòng)作慢點(diǎn),畢竟已經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)期,他曾在內(nèi)部點(diǎn)評京東的價(jià)格戰(zhàn)一事,“此事來勢迅猛,一夜之間席卷全國媒體?梢娀ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體的力量之厲害,京東善于利用微博造勢的技能,值得很多企業(yè)學(xué)習(xí)!
四、沒錢時(shí)如何“忽悠”內(nèi)部員工
馬云剛創(chuàng)業(yè)時(shí),有一種“窮開心”式的激勵(lì)方式,因?yàn)闆]有條件進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)想出各種辦法讓大家開心。
馬云在創(chuàng)業(yè)初期有一個(gè)“窮開心”的策略是給員工“加壽”。對于工作表現(xiàn)好的伙伴,在總結(jié)會(huì)時(shí)馬云就會(huì)給這位伙伴“加壽200歲”,或者給另一位伙伴“加壽300歲”。甚至有一位早期的創(chuàng)業(yè)者,“加壽”最多,共加了9000歲,后來人送外號“九千歲”。
馬云甚至給大家描述自己的夢想場景:帶著團(tuán)隊(duì)所有人去巴黎過年。在大家已經(jīng)驚喜萬分時(shí),宣布年夜飯后還發(fā)年終獎(jiǎng):每人兩把鑰匙。在大家莫名其妙時(shí),馬云說,“我給大家每人在巴黎買了一幢別墅,還有一輛法拉利跑車!碑(dāng)場有人因心動(dòng)過速被送進(jìn)醫(yī)院。
對創(chuàng)業(yè)公司而言,“忽悠”其實(shí)是一種信用期貨,要描述它,更要兌現(xiàn)它。不然,就會(huì)變成另外一種狀態(tài):出來混早晚要還的。你說呢?
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