相關(guān)鏈接：青年創(chuàng)業(yè)中國(guó)強(qiáng)·2009創(chuàng)業(yè)英雄會(huì)
紅棗、黃豆錢錢、土豆粉條……
近日，一系列主題為“大肚哥王小幫”的ＰＳ圖片在天涯、貓撲、淘寶等各大網(wǎng)站論壇廣泛流傳，“知心愛人版王小幫”、“美女版王小幫”、“賀歲片版王小幫”……甚至在ＱＱ聊天的新表情中，都能發(fā)現(xiàn)“大肚哥王小幫”的身影。
王小幫本名王志強(qiáng)，男，３３歲，是呂梁市臨縣木瓜坪鄉(xiāng)張家溝村一位普通農(nóng)民。他外出打過工，回鄉(xiāng)拉過煤，如今經(jīng)營(yíng)著一家名為“山里旺農(nóng)家店”的網(wǎng)店。今年年初，王小幫參加淘寶網(wǎng)第一屆網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)先鋒選拔大賽，發(fā)帖被首頁登出。不料，他的照片引來了眾多寂寞難耐的ＰＳ高手，各種惡搞隨之涌來，一時(shí)間，這張“相當(dāng)樸實(shí)”的面孔在網(wǎng)上迅速躥紅。
覓商機(jī)網(wǎng)絡(luò)開店
“沒關(guān)系，來惡搞我吧！”4月26日，記者撥通了王小幫的電話，隨著王小幫成為網(wǎng)絡(luò)紅人，他的店鋪瀏覽量飛速上升，猛漲的生意成交量讓他手忙腳亂。剛開始，他很奇怪找他聊天的淘友比平時(shí)多了很多，后來才發(fā)現(xiàn)，這些顧客都是順著被惡搞的圖片尋路找來的。“有對(duì)我個(gè)人好奇找來的，有對(duì)我淘寶創(chuàng)業(yè)給予支持幫助的，也有不少和我一樣剛起步的淘友來給我加油的！被惡搞之后，網(wǎng)店的點(diǎn)擊率和成交量都增加了不少，在這里，再次向關(guān)注我的熱心網(wǎng)友們說：謝了！”
一個(gè)地地道道的農(nóng)民，將一家賣紅棗、核桃、五谷雜糧等土特產(chǎn)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)得有聲有色，其間，王小幫走過了坎坷的歷程。
1999年底，王小幫結(jié)婚成家時(shí)，與新媳婦認(rèn)識(shí)還不到兩個(gè)月。第二年，王小幫和新媳婦懷揣著3000元錢，滿懷和所有打工仔一樣的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，投身到城市打工族的隊(duì)伍中。
北漂6年，王小幫和妻子吃了不少苦頭。回憶往昔，他感慨不已：“我做過農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)起早摸黑賣菜的小販，當(dāng)過建筑工地的小工，給中關(guān)村的白領(lǐng)送過盒飯，和城管打過游擊戰(zhàn)，跑過營(yíng)銷，憑著農(nóng)村人與生俱來的憨勁，死磨硬纏的拗勁，拿下過數(shù)家連鎖大店的合作業(yè)績(jī)，當(dāng)過北京市行業(yè)業(yè)務(wù)代表的第一名。我還在首都開過出租，遭遇過車匪持刀橫在脖子上的搶劫；吃過老板拖欠工資，一夜起來不知去向的大虧……”
打工日子里所遭遇的一切讓王小幫意識(shí)到，作為一個(gè)來自農(nóng)村的打工者，想在城市站穩(wěn)腳跟，撐起自己的一片天地并不是件容易的事。另一方面，家鄉(xiāng)有房有地，上了年紀(jì)的雙親也希望自己能早日回家。為了能照顧父母，王小幫決定回家。2006年春節(jié)，他和媳婦卷起鋪蓋，回到了闊別6年的父母身邊。
在北京打工時(shí)，王小幫耳濡目染了電子商務(wù)帶給人們的諸多便利，回鄉(xiāng)之后，他給自家接通了網(wǎng)絡(luò)寬帶。2007年11月，王小幫在網(wǎng)上注冊(cè)了一個(gè)淘寶店鋪，想把自己多年買的書，通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)讓。
網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)讓書籍的同時(shí)，王小幫發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槿鄙倭魍ㄍ緩剑謇锏亩喾N名優(yōu)土特產(chǎn)無法銷售出去。“在網(wǎng)上推銷土特產(chǎn)，沒準(zhǔn)還真是一條致富的路子。”王小幫意識(shí)到。
主意有了，王小幫躍躍欲試，潛心鉆研起了網(wǎng)店。他瀏覽了大量的網(wǎng)商故事，看了很多激人奮進(jìn)的事例，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
給商品賦予感情
“淘寶我最牛，就我發(fā)平郵。淘寶我最窮，就我在山村。平郵最最慢，山貨我最鮮……”打開淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)入王小幫的商鋪，一首打油詩題在一張滿笸籮黃豆照片的旁邊。“山里旺農(nóng)家店”的牌匾，襯著王小幫一家三口其樂融融的照片，非常個(gè)性。首頁上，“誠(chéng)信開店 快樂人生”幾個(gè)大字頗為醒目。
在“掌柜推薦寶貝”一欄中，盡是呂梁特產(chǎn)的五谷雜糧，黃豆、紅棗、高粱米、玉米渣、花生、黃豆錢錢、土豆粉條。所有貨品都是王小幫在自家實(shí)景拍攝的，不少照片上都能見到王小幫一家三口的合影。
開店之初，對(duì)于小店如何定位，王小幫經(jīng)過一番思索后認(rèn)為：“如今，人們更注重綠色、自然的品質(zhì)，而我打算經(jīng)營(yíng)的就是土里生土里長(zhǎng)的這些東西。近年來，各村養(yǎng)殖戶增多，雞牛羊畜肥花十來塊錢就能買一車，而且還直接送上地，村里人現(xiàn)在都改用牲畜肥了。綠色、無公害、無污染，就是我的網(wǎng)店貨物的最大賣點(diǎn)，最大特色。”
接下來，王小幫開始走村串戶打聽，誰家的小米、黃豆是今年剛打的，誰家的核桃樹多、品質(zhì)好……實(shí)地考察后，他心中有了數(shù)。“我打算就把我們村里的這些農(nóng)作物搬上淘寶網(wǎng)銷售。紅棗、核桃、豆米面之類，地里種的、樹上結(jié)的，自己家的不夠，村里鄰居親戚家都有現(xiàn)成的。但光這些還太單一，還得上點(diǎn)家鄉(xiāng)的名優(yōu)品牌特產(chǎn)，于是，我去縣城找了在紅棗公司就職的中學(xué)同學(xué)，他幫我很順利地解決了品牌紅棗的上貨渠道。同時(shí)，我還成了平遙冠云牛肉的網(wǎng)絡(luò)代銷。”
“黃豆在鍋里煮軟后，用錘子一個(gè)一個(gè)放到石頭上敲扁，再曬干。熬小米飯的時(shí)候，放一點(diǎn)，味特香。黃豆錢錢飯———多少在外游子的念想！”為了將這些產(chǎn)品“鮮亮”地搬進(jìn)網(wǎng)店，王小幫臨時(shí)抱佛腳學(xué)了點(diǎn)PS修改圖片的技巧，如摳圖做店標(biāo)、在圖上添加說明之類，寫商品描述也費(fèi)了很多工夫和時(shí)間。
“我覺得不能千篇一律，不光要把每一個(gè)商品的特點(diǎn)、規(guī)格、大小說清楚，我還想給每個(gè)商品都賦予感情，這點(diǎn)很重要，只有這樣才能彰顯出我的與眾不同，讓顧客從另一個(gè)側(cè)面來了解我，顧客會(huì)覺得我是很用心來打理自己的店鋪的。”
2008年奧運(yùn)會(huì)期間，王小幫的網(wǎng)上農(nóng)家店正式開業(yè)。把真實(shí)的農(nóng)村展現(xiàn)給廣大顧客，是他店鋪的一大特色。王小幫拍攝了大量當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的圖片，散發(fā)出濃郁的鄉(xiāng)土氣息。“黃河在這里轉(zhuǎn)了個(gè)彎，這里是赫赫有名的千年古鎮(zhèn)磧口。”“您看到的綠油油的一片，就是棗樹林，馳名全國(guó)的灘棗就出自這里。”“一口老井，夏天用井里的水澆地，灌溉。”還有磨面的石碾、村口的小路、自家的窯洞、在掛滿干海帶的院子里乘涼的妻子、與同伴嬉戲的女兒……在展示特色產(chǎn)品的同時(shí)，他也將自己樸實(shí)的生活、溫馨的家園、濃濃的親情一并向顧客展現(xiàn)。王小幫認(rèn)為：“應(yīng)先讓別人了解我的村，再讓別人了解我的家，然后，他們才能了解我的為人，喜歡我的貨物。”
王小幫表示，開網(wǎng)店讓他嘗到了網(wǎng)絡(luò)銷售帶來的無窮樂趣，更重要的是，讓他找到了更好的、完全可以養(yǎng)家糊口的新型的賺錢方式。
遭惡搞收獲支持
很快，第一筆生意就來了，緊接著是第二筆、第三筆……網(wǎng)店剛開張，生意便日漸興隆，王小幫滿心歡喜。然而，不久，一些意外的問題接連出現(xiàn)。
由于地處農(nóng)村，賣的又都是五谷雜糧，王小幫只能給顧客發(fā)平郵，雖然低廉的郵費(fèi)容易讓人接受，可顧客們接受不了平郵時(shí)間的漫長(zhǎng)和自己取貨的不方便。總有顧客在發(fā)貨以后的五六天，就來信息質(zhì)疑王小幫的服務(wù)。有位顧客一星期未收到貨便申請(qǐng)退款。而郵局平郵發(fā)貨根本就沒辦法查詢追蹤，為此王小幫常常焦頭爛額：“對(duì)不起！抱歉！您再等等……”
還有的顧客抱怨說：“棗子收到了，但里面沒有一點(diǎn)包裝。”聽到這樣的評(píng)價(jià)，王小幫心里沉甸甸的，有種說不出的酸澀。他感到很委屈：“我是農(nóng)民，在網(wǎng)上開店，各種條件與城里人相比要落后許多。剛開店的時(shí)候，因?yàn)闆]有合適的包裝，我只能找一些騰空的牛奶、飲料之類的箱子，來包裝我的產(chǎn)品。箱子外面直接打上膠帶，寫上地址。大家都說我很老土，這也是沒有辦法的辦法。現(xiàn)在好了，有了真空封口機(jī)，往后咱也可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化了。”
更多時(shí)候，顧客的評(píng)價(jià)讓王小幫心里熱乎乎的。
“收到寶貝了，時(shí)間不算太久，膠布把箱子整個(gè)纏了好幾層，我覺得光膠布錢，店主也要花幾元，呵呵，真的很實(shí)在。還贈(zèng)送了好像是黃豆片，不過俺都不知道怎么吃，非常感謝店主。”
“雖然平郵，速度還是不錯(cuò)的，比預(yù)料的日子早到。掌柜包裝得真好，謝謝掌柜，還送了一袋沒吃過的雜糧。贊一個(gè)！”
“好大的棗啊，我們這里沒見過呢！”
……
2009年2月，王小幫決定參加淘寶網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)先鋒大獎(jiǎng)賽”，登出了主題為《電腦、相機(jī)、鐵驢子、山貨，一根網(wǎng)線串起來，我就是網(wǎng)商》的帖子，講述了自己的打拼經(jīng)歷和心路歷程。圖文并茂，文字質(zhì)樸，內(nèi)容實(shí)在，王小幫的參賽作品被首頁登出。
網(wǎng)絡(luò)真的是太強(qiáng)大了！王小幫的憨厚相貌引起各路PS高手的注意，一系列“大肚哥王小幫”的網(wǎng)絡(luò)形象立時(shí)在各大網(wǎng)站論壇迅速流傳。眾多網(wǎng)友蜂擁來到王小幫的店鋪，面對(duì)眾多顧客留言，王小幫有問必答，忙至深夜才顧得上填寫當(dāng)天的發(fā)貨單。全然不知自己的照片已被“惡搞”，正迅速在網(wǎng)絡(luò)上走紅。
“哈哈哈……讓我露臉了！”看到自己的搞怪模樣后，王小幫并沒有往心里去。一些顧客為他鳴不平，更多的網(wǎng)友則表示關(guān)注和支持。一位網(wǎng)友留言給他：“小幫你好！看到惡搞你的帖子，順便去你店里看了看，相信你現(xiàn)在需要的不是安慰了，現(xiàn)在做生意像你這么實(shí)誠(chéng)這么用心的人真是很少了，克服這么多困難很不容易，不過現(xiàn)在總算也得了一些回報(bào)了吧，呵呵！看到這么多顧客被你感動(dòng)，我也受感染了！真心祝福你的生意越來越旺！”
目前，王小幫的“山里旺農(nóng)家店”的賣家信用已達(dá)到兩顆鉆石，買家好評(píng)率為100.0%。他每天都要跑一趟郵局，發(fā)走若干個(gè)包裹，“近段時(shí)間，我的普包比全縣的都多。”王小幫對(duì)網(wǎng)店的生意非常滿意。他希望能把這個(gè)小店鋪?zhàn)龅酶茫尷掀藕秃⒆由畹酶有腋！！盃?zhēng)取年底之前買個(gè)小面的，去縣城郵局發(fā)貨不再頂風(fēng)冒雨；夏天的時(shí)候，帶著老婆孩子去省城看看動(dòng)物園……”
“我一直都在努力追求讓顧客買得物超所值，沒有遺憾。我相信在這個(gè)平臺(tái)上，有許多和我一樣的賣家都在為自己的夢(mèng)想打拼加油，我一定要堅(jiān)持走下去，走出自己的一片天地。”王小幫說。
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