馬云聊互聯(lián)網(wǎng)，離不開先提起1994年底那次美國(guó)之行！當(dāng)時(shí)的馬云，還是杭州城里“外語最好的人”，一家浙江企業(yè)被大洋彼岸的一家美國(guó)企業(yè)欺詐，委托馬云只身上門追債。在那里，馬云第一次見到了互聯(lián)網(wǎng)。好奇的馬云于是請(qǐng)朋友將自己在杭州的“海博翻譯社”制作成網(wǎng)頁傳了上去，“海博”成了有據(jù)可查的國(guó)內(nèi)第一家觸網(wǎng)的企業(yè)。
“不得了，上午10點(diǎn)鐘發(fā)上去的，中午12點(diǎn)便收到了6封洽談業(yè)務(wù)的郵件。美國(guó)、德國(guó)和日本的，都有！”多年以后，談起這件事情，馬云依然滿臉驚喜的樣子。
幾天后，馬云帶著一臺(tái)當(dāng)時(shí)最高端的“486”電腦和一個(gè)計(jì)劃回到了杭州——幫助企業(yè)上網(wǎng)找業(yè)務(wù)。這一年，楊致遠(yuǎn)剛剛創(chuàng)辦雅虎，而張朝陽還沒有回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
到過杭州旅游的人大多知道，西湖邊上有一家“望湖賓館”，這是馬云最早的客戶。“先把客戶的資料收集過來，整理好了快遞到美國(guó)，讓美國(guó)的朋友制作上網(wǎng)，然后將網(wǎng)頁打印出來寄回國(guó)內(nèi)拿給客戶看。那時(shí)候國(guó)內(nèi)看不到互聯(lián)網(wǎng)，誰也不肯先交錢，只有等收到國(guó)外咨詢電話、傳真以后才半信半疑地繳費(fèi)。”這就是馬云的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司——海博網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品叫做“中國(guó)黃頁”，一個(gè)挺蠱惑的名字。1995年7月，上海開通了互聯(lián)網(wǎng)專線，馬云終于可以通過撥號(hào)上網(wǎng)讓客戶看到自己在網(wǎng)上的“黃頁”。1996年，海博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)額做到了700萬元！
1999年，定位于全球企業(yè)網(wǎng)上交易平臺(tái)的阿里巴巴在杭州建立。昔日企業(yè)為洽談業(yè)務(wù)而各自發(fā)送的電子郵件被拉到阿里平臺(tái)上，以供求信息的方式統(tǒng)一發(fā)布，促成交易。“目前，來自全球超過600萬家企業(yè)在這里進(jìn)行交易，去年一年，通過阿里巴巴在中國(guó)采購的訂單已經(jīng)高達(dá)100億美元。”不過，對(duì)馬云來說，“一百億美元”已經(jīng)遠(yuǎn)不如“6封郵件”那么令人驚喜，因?yàn)榻衲赀@個(gè)數(shù)字還會(huì)翻一番甚至更多。
團(tuán)隊(duì)
克林頓智囊前來助陣
3月23日，馬云興奮地告訴記者一個(gè)消息：“我們剛和瑪遜·西蒙牽手，她將全面代表阿里巴巴在美國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)推廣。”這個(gè)西蒙來頭可不小，在此之前，她為比爾·蓋茨擔(dān)任了15年的公關(guān)顧問，目前同時(shí)負(fù)責(zé)美國(guó)前總統(tǒng)克林頓和約旦國(guó)王阿卜杜拉的公關(guān)事務(wù)，而阿里巴巴將是西蒙唯一的中國(guó)客戶。
在蔡崇信之后，締造雅虎搜索引擎的專利發(fā)明人、主持雅虎電子商務(wù)基礎(chǔ)軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)的吳炯，GE前高管關(guān)明生等多位世界級(jí)人才先后加盟阿里巴巴，世界貿(mào)易組織前任總干事彼得·薩瑟蘭也成了阿里巴巴顧問委員會(huì)成員。不過，馬云更喜歡在人前炫耀的還是自己創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的忠貞不二，號(hào)稱“十八羅漢”的第一批創(chuàng)業(yè)者，到現(xiàn)在依然全部堅(jiān)守在阿里巴巴的各條戰(zhàn)線。
收入
日進(jìn)千萬僅是“零花錢”
和新浪盛大等上市公司不同，阿里巴巴的財(cái)務(wù)狀況屬于內(nèi)部秘密，外界窺探阿里的收入，主要靠馬云四處宣揚(yáng)的一個(gè)口號(hào)：2002年盈利一塊錢，2003年日收入100萬元，2004年日盈利100萬元，2005年日納稅100萬元。馬云告訴記者，到目前為止，這些目標(biāo)都已經(jīng)超額完成，今年以來，阿里巴巴已經(jīng)有很多天每天納稅額超過了100萬。按照這個(gè)額度，阿里巴巴的營(yíng)收水平大約比盛大晚了一個(gè)財(cái)年。盛大董事長(zhǎng)公開坦言，發(fā)展到今天，盛大要想繼續(xù)保持100％的年增長(zhǎng)難度已經(jīng)較大。馬云則多次揚(yáng)言：“今天掙的還只是零花錢！”
據(jù)了解，經(jīng)過6年積累，阿里巴巴已經(jīng)擁有了600多萬全球用戶，其中海外用戶180萬。阿里巴巴也因此成為擁有最多海外用戶的國(guó)內(nèi)企業(yè)。馬云所謂的“零花錢”基本來自“中國(guó)供應(yīng)商”和“誠信通”兩個(gè)產(chǎn)品，兩者都針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶，不同的是前者屬于外貿(mào)服務(wù)，交費(fèi)用戶可以查詢接手海外訂單，每年收費(fèi)以4萬元為起點(diǎn)，后者則只能尋找國(guó)內(nèi)買家，每年固定收費(fèi)2300元，兩者在阿里總收入比例大約為4比1。
“實(shí)際上，阿里巴巴成交量最大的是海外用戶之間的交易，尤其是歐美、日本、印度之間的交叉貿(mào)易，交易數(shù)量要成倍高于國(guó)內(nèi)用戶之間、國(guó)內(nèi)用戶與海外用戶之間的交易總額。海外市場(chǎng)的挖掘相對(duì)要復(fù)雜一些，但是潛力也要大得多。”馬云習(xí)慣性地握著一支筆向記者比劃著，“現(xiàn)在先養(yǎng)著，時(shí)候到了就向他們收美元，那才是大錢！”
專家分析，馬云之所以膽敢將每天成千萬的收入說成“零花錢”，除了海外市場(chǎng)挖掘之外，更主要的原因在于自己手中掌握的用戶不是在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)的網(wǎng)民、網(wǎng)友、玩家，而是一群依賴阿里巴巴掙錢的網(wǎng)商。這種收入來源要良性得多，馬云不用害怕被別人追問“騙走了孩子的壓歲錢”，更不會(huì)擔(dān)憂政府的掃黃打黑，隨著網(wǎng)上交易快速增長(zhǎng)，阿里巴巴的收入自然也將水漲船高。
競(jìng)爭(zhēng)
阿里巴巴很難模仿
幾年來，模仿阿里巴巴的企業(yè)大有人在，不少企業(yè)甚至直接拷貝阿里巴巴的產(chǎn)品，連“如有問題，請(qǐng)與阿里巴巴聯(lián)系”，“發(fā)生訴訟，由杭州市中級(jí)人民法院管轄”這樣的服務(wù)條款都屢次出現(xiàn)在這些模仿者的產(chǎn)品服務(wù)條款中。
“幾年來，在全世界起碼有上千家企業(yè)宣稱自己和阿里巴巴提供同樣的服務(wù)，不少企業(yè)甚至揚(yáng)言將要取代阿里巴巴！”馬云告訴記者這個(gè)數(shù)字之前5分鐘，他的手下剛剛匯報(bào)一個(gè)消息——又有一家國(guó)內(nèi)同行近日也推出了一個(gè)買賣平臺(tái)，并計(jì)劃在幾天后在阿里巴巴門口(杭州)召開盛大的發(fā)布會(huì)，以示“挑戰(zhàn)阿里巴巴”。
“像我者死，學(xué)我者生。”馬云用齊白石的這句名言告誡后來者。馬云解釋，交易平臺(tái)最關(guān)鍵就是人氣、訂單，阿里巴巴積累了數(shù)百萬的用戶，建立了全球范圍的采購體系，后來者打出相同的牌子既不理智，也不現(xiàn)實(shí)，“就是馬云自己出來，也沒法再辦出一家新的阿里巴巴來了！”“好好研究一下成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，尋找市場(chǎng)還缺少什么，和現(xiàn)有的大企業(yè)形成互補(bǔ)，走出自己的一條路子。”馬云認(rèn)為，這才是一條“生路”。
前景
“鉆石王老五”待價(jià)上市
經(jīng)過了去年以來國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外上市第二波熱潮，國(guó)內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本上都已經(jīng)成功登陸資本市場(chǎng)，阿里巴巴幾乎成了碩果僅存的“鉆石王老五”。一直到前幾天，馬云依然在以調(diào)侃語氣說：“阿里巴巴已經(jīng)盈利3年，不缺錢，不著急上市去給美國(guó)投資者打工！”
接近馬云的人告訴記者，阿里巴巴上市是必然的選擇，現(xiàn)在還不愿意出手的原因是，馬云認(rèn)為阿里巴巴的潛力才剛剛釋放，整體規(guī)模還沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在馬云眼里，阿里巴巴一旦上市，必將成為中國(guó)甚至亞洲數(shù)一數(shù)二的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
馬云向記者盤算：“現(xiàn)在納斯達(dá)克對(duì)中國(guó)企業(yè)存在歧視，大部分企業(yè)的市盈率只有20倍，而雅虎等美國(guó)同行的市盈率高達(dá)60倍，這也是阿里巴巴現(xiàn)在不愿意上市的原因之一。”他表示，自己現(xiàn)在的任務(wù)就是建立好阿里巴巴長(zhǎng)期穩(wěn)固的營(yíng)收模式，保證上市之后每年都能穩(wěn)步地上漲。
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