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淺析屈臣氏今后的連鎖開店計劃

cye.com.cn 時間：2009-8-16 22:09:04 來源：北京青年報 作者：車?yán)麄b 我來說兩句

　　■個性化消費(fèi)是行業(yè)發(fā)展趨勢

　　與競爭對手相比，羅敬仁認(rèn)為屈臣氏優(yōu)勢在于對國內(nèi)消費(fèi)者心理的掌握，“目前我們在內(nèi)地每周服務(wù)顧客超過250萬人，而且通過20年來持續(xù)不斷的調(diào)研，我們不僅能Cye.com.cn準(zhǔn)確把握消費(fèi)者心理，甚至能預(yù)測消費(fèi)趨勢，為消費(fèi)者提供最需要的產(chǎn)品和服務(wù)�！�

　　他透露，屈臣氏未來自有品牌產(chǎn)品的比例將達(dá)到30%以上，“自有品牌是競爭對手不能克隆的東西，能夠提高客戶對屈臣氏品牌的忠誠度�！�

　　此外，羅敬仁表示個性化消費(fèi)將是未來零售業(yè)的發(fā)展趨勢，“目前屈臣氏在國內(nèi)擁有超過330萬會員，我們了解每位會員的基本信息和購物習(xí)慣，為會員提供度身訂造的建議購物清單和優(yōu)惠通知，實(shí)現(xiàn)個性化消費(fèi)定制服務(wù)�！�

本新聞共2頁,當(dāng)前在第2頁  1  2  

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