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中小企業(yè)電子商務(wù)逼上“梁山”?


cye.com.cn 時(shí)間:2008-5-4 9:46:50 來源:中國經(jīng)營報(bào) 作者:言樹 我來說兩句
  4月25日,商務(wù)部在其網(wǎng)站上公布了《電子商務(wù)模式規(guī)范》的征求意見稿,其中一條規(guī)定引起了較大爭議:“網(wǎng)站應(yīng)該具備通過銀行為交易提供資金結(jié)算的服務(wù),也就是應(yīng)該具備安全的在線支付功能(含身份認(rèn)證、電子簽名等),除此之外還應(yīng)該有其他的資金結(jié)算渠道供消費(fèi)者選擇,這些渠道應(yīng)該是具備資質(zhì)的第三方支付機(jī)構(gòu)。”

  來自佛山市動(dòng)易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的CIO粟維勝表示,他們公司已為上萬家中小網(wǎng)站提供過B2C服務(wù),從他們的客戶應(yīng)用情況來看,這一條很難讓一般的開展B2C網(wǎng)上商店服務(wù)的中小企業(yè)做到。主要的困難在于:一是一般的中小企業(yè)很難獲得銀行的在線支付接口服務(wù),因?yàn)檫_(dá)不到銀行提供在線支付接口服務(wù)的條件;二是就算有能力的企業(yè)一般也不愿意自己與每一家銀行商談制定針對(duì)銀行的接口,這樣做的成本太高。

  鑒于這些現(xiàn)實(shí)條件的制約,中小B2C網(wǎng)商若真要遵循這一《規(guī)范》,實(shí)際上只能通過第三方支付機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)在線支付功能。商務(wù)部的這一新政策雖然立足點(diǎn)是為企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)建立了規(guī)范,但直接受益的反而是第三方支付機(jī)構(gòu):借助政策的“明文指定”,第三方支付行業(yè)的發(fā)展無疑將“如虎添翼”。

  據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計(jì),今年國內(nèi)的第三方電子支付市場將保持100%以上的增長,目前中國市場上已有多達(dá)50余家第三方支付企業(yè),競爭已經(jīng)十分激烈。為了爭搶客戶,這些第三方支付機(jī)構(gòu)大打價(jià)格戰(zhàn),甚至以低費(fèi)率或零費(fèi)率吸引客戶,然而其服務(wù)水平卻參差不齊,甚至有的支付系統(tǒng)還存在安全問題。顯然,對(duì)于為數(shù)眾多、消費(fèi)潛力巨大的中小企業(yè)來說,如何從中甄別出適合自己的第三方合作伙伴才是最為關(guān)鍵的。

  對(duì)于中小企業(yè)來說,“不管是黑貓白貓,只要能逮住老鼠就是好貓”。面對(duì)各類經(jīng)過市場包裝的“魚龍混雜”的第三方支付機(jī)構(gòu),中小企業(yè)不宜盲目追名求大,選擇適合自己發(fā)展階段需求的才是最合適的。粟維勝建議,中小企業(yè)可以從“商業(yè)信譽(yù)如何,注冊(cè)資金如何,合作銀行多寡,手續(xù)費(fèi)用高低,有無附加費(fèi)用,結(jié)算周期長短等方面對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)做出判斷!敝袊娮由虅(wù)協(xié)會(huì)專家高佳卿則更有針對(duì)性地建議,如果企業(yè)處于初創(chuàng)期,可選擇一些低成本甚至有贈(zèng)品的支付服務(wù),或者出于支付安全考慮,可以連接多家支付同時(shí)把流量切向成本最低的;如果企業(yè)已經(jīng)處于中期發(fā)展階段,則需要重點(diǎn)關(guān)注支付服務(wù)商的產(chǎn)業(yè)鏈定位與自身業(yè)務(wù)的耦合程度能給自己帶來多大的競爭力(包括支付商所擁有的電子推廣銷售渠道資源、廣告定位能力等)。在這個(gè)階段,企業(yè)所需要支付的傭金費(fèi)用就要退化到一個(gè)相對(duì)次要的因素來考慮了。

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