酒店婚宴搭售指定婚慶服務(wù) "進場費" 抬高婚宴門檻
在酒店辦婚宴，得選酒店指定的婚慶公司，否則就會被加收一筆金額不小的“進場費”，這樣的規(guī)定，讓即將在11月辦婚宴的張小姐頗為不解。記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“進場費”并非個別酒店別出心裁，目前滬上多家星級酒店都有指定的婚慶公司，如果準(zhǔn)備在該酒店辦婚宴的新人另外請婚慶公司，就會被酒店加收一筆“進場費”。
婚宴頻遇“進場費”難題
因為準(zhǔn)備在今年11月份辦婚宴，張小姐去年9月份就開始了婚宴方面的咨詢。但在與多家星級酒店洽談過程中，張小姐發(fā)現(xiàn)，許多酒店都要求選擇指定的婚慶公司，否則就要交納一定的“進場費”。
“我們已經(jīng)在網(wǎng)上找到了自己滿意的婚慶公司，而且也談好了價錢和服務(wù)內(nèi)容。但是中意的那一家五星級酒店是要對外面的婚慶公司收‘進場費’的，現(xiàn)在我們還為這個僵持不下。”張小姐告訴記者，近幾年結(jié)婚的人特別多，婚宴不好訂，
碰到合適的酒店，誰也不會因為一個婚慶公司的事情就放棄，但酒店的這種強制做法卻讓人無法接受。
“去酒店辦婚宴主要是覺得酒店的場地好，還有就是餐飲等服務(wù)比較規(guī)范放心，但是指定婚慶公司就顯得有點霸道。”一名同樣遭遇“進場費”難題的新人這樣表示。
上海婚慶行業(yè)協(xié)會秘書長何麗娜透露，從去年5月份開始，協(xié)會就不斷接到新人的投訴，并且這類案例在行業(yè)投訴中所占的比例比較大，每個月都有好幾件。
“進場費”化名多多
酒店收“進場費”究竟有多普遍？收費的理由又是什么？記者昨天以消費者身份咨詢了多家星級酒店，發(fā)現(xiàn)收取“進場費”的酒店并不在少數(shù)，其金額從800元到2000元不等，有的還不設(shè)上限。只不過，各家酒店對“進場費”的名目都不一樣，有的冠以“管理費”名義，有的稱其為“場地租用費”或“清潔費”，但無一例外都是在新人要求自聘婚慶公司的情況下收取的。
東方濱江大酒店餐飲部工作人員稱，該酒店婚宴每桌4088元起，新人必須選擇酒店指定的婚慶公司，否則就需收取每桌100元的“管理費”，不設(shè)上限。當(dāng)記者問及“管理費”具體包括哪些費用時，對方表示，“管理費”是針對酒店服務(wù)人員對外來婚慶公司的陪同指引，以及保安人員等的工作收取的，該酒店此前就一直收取這項費用。
茂名路上的老錦江飯店則采取了一次性收費的辦法，對新人自聘婚慶公司一律收取800元的“場地租用費”。該酒店婚宴預(yù)訂部工作人員表示，即使是新人用酒店指定的婚慶公司，這筆費用酒店也會向指定婚慶公司收取的，因此對外來婚慶公司也不例外。“一般婚慶公司來布置場地，可能下午兩三點鐘就需要進場，還要有服務(wù)人員陪同，場租費就是為了這些收取的。”
盡管各家酒店對“進場費”的解釋都不盡相同，但更多的酒店正在加入收“進場費”的行列。記者咨詢的酒店中，有好幾家酒店是從去年開始收取“進場費”的。
婚慶協(xié)會：“進場費”屬不正當(dāng)收費
何麗娜說，滬上不少有檔次的酒店和飯店都存在收“進場費”的現(xiàn)象。她認為這屬不正當(dāng)收費，酒店無權(quán)強制新人的婚慶服務(wù)消費；而通過收取“進場費”來增加利潤的做法，也不符合酒店長久發(fā)展的目的。她建議，如果酒店確實是為了保證場內(nèi)秩序和裝修不受破壞而收費，可以通過收取一定押金的方式來加強約束，押金最后仍需退還給新人。
何麗娜透露，相關(guān)投訴數(shù)量有持續(xù)上升的趨勢，協(xié)會已經(jīng)把相關(guān)投訴情況匯報給了工商部門，估計不久就會有反饋意見。
撰稿人：李寶花 實習(xí)生 王麗歌
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